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企业精益六西格玛项目完成后的补充建议

作者:天行健咨询    分类:精益六西格玛    时间:2018-02-08 15:44:15

1.不要靠精益六西格玛,解决所有问题。


企业在不同时期、不同阶段需要解决的问题很多,既有简单复杂的问题,也有因不符合标准而产生的问题,还有追求更高目标所面临的问题,甚至还有一些创新的问题。那么,对于什么样的问题应该用什么方法和工具是有争议的,有时候简单的方法可能更适合解决问题。


不管是什么问题,都会作为a 精益六西格玛项目来解决,这样不仅会浪费资源,还会带来效率低下、流于形式的负面影响。比如对于已经掌握了解决方案的问题,直接实施解决方案就足够了;对于因异常原因而突发的问题,找出异常发生的原因并加以解决就足够了;对于因不符合标准而产生的问题,遵循标准就足够了;然而,有些团队根据经验创建数据,忽视科学,夸大成就,完成所谓的精益六西格玛项目。习惯和氛围一旦形成,精益六西格玛的执行效果可能会适得其反。企业要化繁为简,化简为简。不需要在形式上普及精益六西格玛而是在文化上进行管理变革。


2.不要习惯于认为精益六西格玛项目必须使用复杂的工具和技能。


在很多人的印象中,精益六西格玛是用来解决复杂问题的,自然需要借助复杂的工具和技巧来实现,否则这个项目似乎没有什么技术含量。所以在做项目的时候,统计技术不是用来解决问题的,而是用来看起来像精益六西格玛项目的。这种用统计数据装饰门面的做法很可笑。精益六西格玛是一种严谨的理论和方法。任何工具和方法的应用都必须是合乎逻辑的,都要服务于问题解决,都不能偏离问题解决的严谨模式。


3.不要以为精益六西格玛活动只是质量创新部的工作。


一些高层领导信誓旦旦要认真执行精益六西格玛后交给下属执行,却把注意力转向“战略”和一些“宏观”问题,往往导致执行精益六西格玛失败。精益六西格玛在企业实施的关键,最重要的是企业高层领导会毫不妥协的支持,不会随着时间的延长而衰落。他应该站在精益六西格玛推广的最前沿,承担推广的责任,而不是把推广工作交给某个部门。


精益六西格玛管理以流程为中心,需要摆脱基于组织职能的思维模式。只有以过程为中心,才能真正发现整个价值流中什么在产生价值,什么在浪费,从而进行高效管理。从“战略”层面来看,科学方法论应与企业的战略思想和行动相结合。


精益六西格玛实施只有放在有效的企业管理框架下,在企业中系统地运作,才能发挥应有的作用。没有战略考虑,六西格玛的科学方法最多只能取得一些战术效果。所以精益六西格玛无论是流程还是策略,都很难被某个部门执行。作为高级领导和项目倡导者,需要将精益六西格玛项目的推广作为其工作的一部分。除了对精益六西格玛的方法论有足够的了解之外,你还需要亲自参与其中。


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