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【六西格玛管理】实施六西格玛设计的障碍有哪些?

作者:天行健企业管理咨询    分类:六西格玛管理    时间:2018-06-11 20:02:10

实施六西格玛设计的障碍有哪些?企业实施六西格玛管理有哪些阻力?

企业在实施六西格玛管理时,会遇到的障碍大致包括:技术障碍、管理障碍、文化障碍、组织障碍等。

1、技术阻力主要来自于人们对新方法和技术上的恐惧,或者因为不会做而产生对新方法的抵触。

【六西格玛管理】实施六西格玛设计的障碍有哪些?

比如,虽然计算机可以使文字处理工作大大简化,但很多人在开始时接受不了,新方法使他们不知所措。这就是技术阻力。在六西格玛管理中,来自于这方面的阻力因素非常突出。因为,六西格玛设计作为一项专业化很强的管理方法,在实施中要用到诸如统计技术等方法。由于对新方法需要一个学习和掌握的过程,所以技术阻力的存在是在所难免的。


2、管理阻力是来自于组织现有的管理结构和管理机制的阻力。


比如,六西格玛管理的关注点之一,是在跨职能协作之间找到对问题的最佳解决方案。但是,人们常常会遇到这样的情况,出于对本部门的利益的考虑,在协作中人们不愿做出让步或出现推委现象等。这种阻力来自于人们惧怕在新的方法引入后,而失去管理者以及部门的利益,由此而产生对新方法的抵触。


3、文化阻力是那些来自于人们观念上的阻力。


人们在长期的企业管理和运行活动中所沉积下来的观念是根深蒂固的。比如,当人们决策或下结论时,常常是根据个人经验与"感觉"。但是,六西格玛强调要求实事求是,要客观,要依据数据,这对人们已经习惯的做法是极大的挑战。任何管理变革都会遇到文化阻力。六西格玛管理将改变一个企业的经营方式,自然会出现很强的文化阻力。


4、人员阻力来自于企业需要大量的培训成本。


由于六西格玛设计项目需要众多具有专业知识的高素质人员,企业往往无法获得各个层次的六西格玛专家。一个六西格玛设计团队通常需要有一个或一个以上的黑带或黑带大师、商务专家、客户专家、技术专家和设计师等多方面人员组成。而现在中国的管理人才相当匮乏,尤其是六西格玛专业人员。



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