全国服务热线:400-777-6907

网站首页>学习分享>六西格玛管理文章>六西格玛管理

企业管理之六西格玛测量要考虑的事项-六西格玛方法论

作者:天行健企业管理顾问    分类:六西格玛管理    时间:2018-06-22 23:37:58

六西格玛测量要考虑的事项

很重要的一点是,在使用西格玛尺度上没有任何强制性的事情。首先,从不参考西格玛转换表而实现六西格玛绩效的情况也是可能的。其次,存在其他测量和表示过程、产品或服务业绩水平的有效方法。例如,制造质量管理人员很多年来使用各种各样的测量方法,如控制图和过程能力指数等,这些方法能让你对过程质量有一个相似的认识。


企业管理之六西格玛测量要考虑的事项-六西格玛方法论

 

天行健企业管理公司认为应该注意与六西格玛测量有关的一些“逻辑”问题,包括:

1、为了在整个组织中有效地运用六西格玛测量,需要建立一些指导原则。否则,测量的计算方式可能会不一样,基于不同假设的两个团队进行比较可能就会存在不公平。做过六西格玛的企业普遍有一个专门的部门负责制定计算六西格玛测量的指导原则。

 

2、六西格玛测量不是“静态的”。随着顾客需要的改变,六西格玛绩效也会改变,通常会变得更差。例如,如果顾客打电话通知你,不再需要隔夜递送了,一切必须当天交付,那么你的绩效水平将会立即受到冲击。在实施六西格玛的公司里,“新规则”和“旧规则”会同时使用一段时间,以确保实现平稳过渡。

 

3、对所有测量来说,得到组织中各过程的西格玛值要花费时间和资源。必须确定能够测量和应该测量的优先次序:别指望在短期内得到公司所有部分的六西格玛绩效的准确数据。