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企业实施六西格玛管理的意义是什么?

作者:天行健企业管理咨询顾问    分类:六西格玛管理    时间:2019-02-19 18:56:28

    众所周知,随着企业竞争力的增加,实施六西格玛管理的企业越来越多。企业推行六西格玛管理除了能提高竞争力外,还能提高产品质量、减少生产成本、让企业可持续发展。那么除了以上这些意义,企业实施六西格玛管理还有哪些意义?


六西格玛管理


    六西格玛(Six Sigma,6 Sigma)是一种管理策略,它是由摩托罗拉提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果,通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷,你就可以找出如何系统地减少缺陷,使你的项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过百万分之3.4。

    六西格玛管理将重点放在产生缺陷的根本原因上,认为质量是靠流程的优化,而不是通过严格地对最终产品的检验来实现的。企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在质量检查、售后服务等活动上。质量不是企业内某个部门和某个人的事情,而是每个部门及每个人的工作,追求完美成为企业中每一个成员的行为。六西格玛管理有一整套严谨的工具和方法来帮助企业推广实施流程优化工作,识别并排除那些不能给顾客带来价值的成本浪费,消除无附加值活动,缩短生产、经营循环周期。

    我们认为大多数公司所处的三四个西格玛水平,经营者必须用公司10%―15%的营业额来弥补或修正缺陷,而到六西格玛水平,这个比例能低至5%,甚至还要低。每提升一个西格玛层次,缺陷率减少一个几何级数。

    如果您的公司处在4σ水平,不要认为99.38%的合格率就可以高枕无忧、自我感觉良好了。据专家的研究结果证明,如只达到99.73%的合格率,全球每周有五百宗手术出错并且每年有两万次配错药的事情,这会影响到我们的生活、工作、甚至生命。所以,随着对质量要求的不断提高和生产流程的复杂化,企业越来越需要像六西格玛这样的质量管理体系来规范管理,以保在激励的市场竞争中的地位。

    据国外成功经验:如果企业全力实施六西格玛管理,每年可以提高一个西格玛水平,直到4.7个西格玛水平,这期间,无须大的资本投入,但利润提高十分明显,成本也可以节约很多。

    六西格玛在摩托罗拉成功使用后,一大批公司纷纷尝试使用该理论,在美国通用公司(GE)更是得到发扬光大。GE公司董事长兼首席执行官更是对这一理论爱不能己,并借此创造了新的神话。从1996年1月开始实施六西格玛管理,销售业绩、利润一直都以两位百分比快速增长,例如1999年通用公司利润为107亿美元,比1998年增长了15%,而1995年才66亿美元。其中,实施六西格玛而获得的收益达到了30亿美元。六西格玛理论先后在多家企业成功运用,并且取得明显的效益。

    关于企业实施六西格玛管理的意义,我们就介绍这么多,虽说实施六西格玛有很多好处,但推行六西格玛并不是一件简单的事情!