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六西格玛人员需要具备哪些技能?

作者:    分类:六西格玛管理    时间:2019-08-19 16:48:30

众所周知,要实施六西格玛,企业需要组建一个六西格玛团队。为了更好地实施六西格玛,六西格玛人员需要掌握一些技能,那么六西格玛人员需要具备哪些技能呢?下面的小边将向您介绍这个问题!


六西格玛人员需要具备哪些技能?


为了成功参与六西格玛项目,需要培养一些技能,而不仅仅是在操作层面。以下是五项技能。


1.掌握整体能力。成为你自己领域或工作中的专家是件好事,但六西格玛需要看到整个过程的人。六西格玛所谓的授权员工是那些视野开阔的人。他们还根据最终客户的利益和整个过程的利益做出决定。


2.收集数据的能力。收集数据并不意味着精细的统计操作。它可以从观点和猜测中剥离事实,并准确地记录和解释事实。


俗话说:我们相信上帝,但其他人请拿出数据来解释。。这句话特别适用于六西格玛。


3.突破旧观念的能力。改进最大的隐性障碍可能是目前对某些事情的看法,比如我们的客户关心什么;这项任务有多重要;我们负担不起;或者我们有行业中最好的流程。


这些断言大多被证明是错误的。坚持这些断言会阻碍变革,导致自满。如今,企业自满是断送企业未来最常见的缺点。


4.合作能力。六西格玛的项目和结果不断证实,双赢的方法可以比一方赢一方输的方法创造更高的价值。除了掌握整体能力外,您还必须接受上述概念,并寻求更好的方法组建团队,分享结果,承担责任,倾听,关注他人的意见,并寻求最大利益的解决方案——这些利益往往从客户的角度开始。这就是通用电气总裁杰克·韦尔奇所说的无边界组织。


5.在变革中发展的能力。不管你喜不喜欢,变化总会发生。当然,没有好的理由改变是坏的,但那些能让你和你的同事做得更好的改变是最好的。六西格玛最重要的技能是:改变你,你的客户和你的组织服务。


关于六西格玛人员需要的技能,小边介绍了这么多,培养这五种技能没有捷径。大部分都是从你的态度开始的。要真正理解什么是六西格玛,你就能感受到对六西格玛产生巨大影响的乐观和活力。


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