六西格玛管理对企业文化的影响

说到企业文化，人们似乎感到非常抽象。然而，如果你仔细观察你周围人处理最简单、最小问题的共同想法、价值取向和行为准则，你就不难感受到它的存在。简言之，企业文化是我们在这里工作的方式。当你试图提高质量，特别是通过改进工作流程（包括加工、服务、行政和管理）来获得最佳产品和服务质量时，文化显示出巨大的阻力。漂浮在海面上的冰山可以生动地描绘它的存在。

因此，霍德盖茨先生指出：

(1)当战略与文化发生冲突时，文化恒胜；

（2）当企业文化与改革精神不兼容时，改革的努力就会失败。

霍德·盖茨先生总结了鲍德理奇奖获奖企业的20个经验教训。分析这些成功企业的经验教训，特别是顶级企业文化建设的经验教训，不难发现，成功企业在实施质量战略时比其他企业多走了一步。也就是说，在致力于提高产品和服务质量的同时，他们愿意努力改造不适合6的企业文化，使所有员工的信念、态度、价值观和期望与6的质量同步。从而创造良好的企业质量文化，确保6的质量战略的成功。

成为一个团结合作的集体，因为QFD绝不是质量部门，开发部门或制造部门可以独立完成，需要集体智能和团队精神。