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六西格玛DFSS策略实施

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛设计    时间:2015-09-16 09:41:30

从企业实践观察, DFSS大都采用设计项目管理的方法。因此,项目管理(PM, Program Management)对DFSS项目十分重要。DFSS的战略与策略应该服从企业的整体战略与策略,它是为保证企业整体战略与策略的实现而实施的。实施DFSS战略的核心是从企业的整体战略出发,以顾客的需求为导向,从六西格玛的设计、质量与管理进行突破.其成功的关键是:

①随时倾听顾客的声音;

②不断地通过横向对比进行竞争对手与市场分析;

③不断充分利用适用的现代科学技术、方法与工具创造自己独有的核心能力与知识产权;

④不断与企业的战略保持一致性,通过提高企业的核心能力和企业文化水平达到提升竞争优势的目标,使企业的受益者满意;

⑤不断研究顾客需求的变化,发掘新的需求,提升顾客满意的新产品与服务的开发能力,快速开发和上市适销对路、顾客期望的新产品与服务;

⑥不断革新产品与服务的项目,提高产品与服务的质量、降低产品与服务的成本,压缩产品的交货期。


六西格玛DFSS设计


DFSS的实施策略是:在企业战略的指导下,从六西格玛的设计战略出发,进行全方位、多视角的需求分析、市场分析与内部能力的分析,创造或利用适用的方法与工具,把技术、组织管理、经济同顾客的需求与期望结合起来,形成自己进行六西格玛设计的途径和方法。实践证明,六西格玛设计和管理法是企业克敌制胜的法宝。


定义六西格玛设计的基本工具有:项目规划、项目管理、六西格玛设计项目小组的协同与合作、头脑风暴法、卡诺分析(Kano Analysis)、顾客满意度的评价、QFD、创新的理论、方法与工具、竞争情报、横向对比与竞争对手分析、CTQ与CTP的研究、六西格玛设计项目的计划。


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