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精益六西格玛是怎样实施的

作者:天行健管理咨询    分类:精益六西格玛    时间:2015-06-01 09:25:24

1、精益六西格玛的概念


精益六西格玛是精益生产和六西格玛 管理的完美结合。其本质是从客户的角度出发,消除浪费,减少变异,提高客户满意度和企业效益。精益六西格玛 管理的目的是整合精益生产和六西格玛 管理,吸收两种管理模式的优点,弥补单一管理模式的不足,实现更好的/。因此,精益六西格玛不是精益产量和六西格玛管理/的简单相加,而是两者的互补和有机结合。


2.精益六西格玛的具体实施


精益六西格玛活动可分为精益改进活动和精益六西格玛项目活动。


精益改进活动主要针对简单的问题,可以通过精益生产方法和工具直接解决。


精益六西格玛项目主要针对复杂问题。它将精益生产的方法和工具与六西格玛的方法和工具相结合。实施过程采用全新的“定义-测量-分析-改进-控制-提升”流程,简称DMAICL。它


DMAICL各阶段的内容如下:


在定义阶段,用精益的思想定义价值,定义客户需求,分析系统,发现浪费或变异,确定改进的机会;分析组织战略和组织资源;确定项目,包括关键产出、使用的资源和项目范围;提出一个过程框架,在这个框架下通过组合六西格玛工具来定义改进项目。


在测量阶段,将精益生产时间分析技术与六西格玛 管理工具相结合,测量过程管理现状,定义过程特性,测量过程现状(包括每个过程或动作所需的时间),分析测量系统,评估过程能力。


在分析阶段,利用六西格玛技术和精益流程原理的结合,分析变异和浪费,分析过程,找到浪费或变异的来源,确定过程和关键输入因素。


在改进阶段,基于流和拉的原理,利用两种模式下所有可用的工具对流程进行优化、重排、删除、简化和合并,同时提高特定流程的健壮性和流程能力。


在控制阶段,建立操作规范,实施过程控制,验证测量系统,验证过程及其能力;除了完成六西格玛/管理/的控制内容外,还需要对实施过程中出现的新问题进行总结,以便在下一个周期进一步完善体系。


在推广阶段,将项目解决方案应用到其他相关领域或业务单元,以实现效益最大化。


DMAICL每个阶段使用的工具描述如下图所示。


精益六西格玛是怎样实施的

精益六西格玛各阶段工具


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