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8D报告之 什么样的情况下需出8D报告

作者:    分类:六西格玛工具    时间:2019-01-16 22:49:32

    什么样的情况下需出8D报告?

    在某一制程由于某种原因影响到下一制程的正常运做时,需要对此种不良原因进行分析,一般我们称为FA,即失效分析。


解决问题的8步法8D报告

    8D是FA的一种。它可以完整的描述及分析不良发生的原因。并且给出临时对策及长期对策。对特性原因导致的问题需要回复8D。以防止此类问题再次发生。

    8D最早是福特公司使用的很经典的分析手法

    1D: 成立团队

    公司明确团队队长由第一副总亲自担任;质保部负责召集和组织团队的活动;团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。

    2D:描述问题

    为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:发生了什么问题?发生地点?发生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料。

    3D: 围堵行动

    为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。

    4D: 找根本原因

    就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实。

    5D: 永久性纠正

    针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。

    6D: 验证措施

    执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果

    7D:预防再发生

    修正必要的系统,包括方针、运作方式、 程序,以避免此问题及类似问题的再次发生。必要时,要提出针对体系本身改善的建议。

    8D: 肯定贡献

    完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺。由最高领导者签署。


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