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质量管理技术培训与咨询

工欲善其事,必先利其器。在六西格玛方法论中支撑"D-M-A-I-C"路径的是一系列威力强大的工具包,这些工具是六西格玛系统解决问题的基础。

一、质量人的工具箱

一个木匠用一把铁锤、一把螺丝刀、一把钳子和一把直齿锯可以做出橱柜,但是这样的橱柜只是结构上符合要求,用途少,而且比较粗糙。如果木匠有许多不同用途的工具在身边,他就能够做出独一无二,精美华丽的家具满足顾客的各种需求。

 

和木匠的工具箱相似,天行健管理咨询公司的工具箱为您提供各种各样的工具与方法,可以用于解决持续质量管理过程中遭遇的各种情况和问题。这些工具方法可以粗略分为集成工具、统计工具和非量化工具等。

 

1、常见的集成工具包括:

质量机能展开(QFD)、潜在失效模式与效应分析(FMEA)、统计制程控制(SPC)、测量系统分析(MSA)、实验设计(DOE)…

 

2、常见的统计工具包括:

方差分析法(ANOVA)、假设检定(1z/1t/2t/t-t/1p/2p…)、卡方检定、多变异图、直方图、箱线图、柏拉图(排列图)…

 

3、常见的非量化工具包括:

流程图、特性要因图(鱼骨图)、亲和图、树图、关联图、头脑风暴法、5why分析法、层别法(分层法)…

二、质量管理技术培训与咨询

1、天行健管理咨询公司还以标准化培训课程为客户提供服务,同时为满足客户个性化的需求,特开通课程订制通道。

标准化培训课程清单:

六西格玛管理工具标准化培训课程表

2、天行健管理咨询公司同时为客户提供关于集成工具在企业的技术咨询,帮助客户导入、实施、维护、并形成体系化成果。

常见的集成工具技术咨询:

①质量机能展开(QFD)

②潜在失效模式与效应分析(FMEA)

③统计制程控制(SPC)

④测量系统分析(MSA)

⑤实验设计(DOE)

⑥品管圈(QCC)