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公司如何将精益6西格玛制度化

作者:天行健企业管理    分类:精益六西格玛    时间:2016-03-16 09:15:53

精益6西格玛能促进营业利润的增长,并有助于提高公司的自身价值。但是让股票市场认识到其价值的关键在于维持资本回报率和收益的增长。这意味着只有将精益6西格玛制度化,才能使公司的业绩年复一年都得到提高。

 

天行健咨询从客户那里听到的一个他们最关心的问题就是“我们怎样确保我们的人不认为这一新的举动是一阵风,刮过就完事?”这一生动的说法在提醒我们:在过去几乎每个公司都曾试图在某一阶段实施一两个变革行动。在许多情况下,这些举动慢慢失去光泽,也就“随风而逝”了。这种经验结果使得公司内部对变革产生出一种免疫力。

 

对变革的免疫力并不是因为人们反对做正确的事情。事实上,许多对此程序持怀疑态度的人在过去可能已经多次努力过要做正确的事情。免疫力的产生是因为他们确信这种行动仅仅是浪费时间,并且对此投入的努力必定会付之东流。

 

将精益6西格玛所带来的新方法制度化,将会防止它成为另一次昙花一现。精益6西格玛的制度化通过CEO的明显支持、管理层决心利用精益6西格玛的架构来改进其业务表现,以及设计团队的未来计划来得以实现。精益6西格玛通过黑带成功地从项目中很快地产生成果、组织层面对精益6西格玛推广工作的支持,从客户到供应商再到公司的每一个层面(包括精益6西格玛设计),方方面面都要实现制度化。


精益6西格玛

图1


某公司采用的将精益6西格玛制度化的方法是一个有效的范例。如图1所示,该公司不懈地使箭线向上移动,并确保6西格玛程序为公司内部带来改革。其分为4个阶段来对流程进行制度化:认同、支持、嵌入和编码。

1、认同

这是一个较为前沿的流程,在这个流程中,高级管理层团队必须愿意注入必要的投资,并且在某种程度上,将它们的意愿强加于公司,要求试一试精益6西格玛。

 

2、支持

支持来自于一种真正的信念,即:不论是对个人还是对企业来说,都要对这些工作最终会得到回报这一点确信不疑。流程的这个阶段只有在人们看到了精益6西格玛所带来的宝贵结果之后,才会产生。这就是为什么一定要使之成功,并将成功公布于众,而且一定要给那些为这一成功付出过劳动的人以奖励。

 

3、嵌入

精益6西格玛必须嵌入到公司所开展的一切活动中。公司必须围绕这一理念来开展业务,而它所采取的行动也要反应出这一点。这包括确保让精益6西格玛来促进整个公司改进的流程,流程包括制造、业务、客户以及新产品开发等方面。嵌入精益6西格玛还包括将这一过程从公司的业务范围拓展到客户和供应商的层面。

 

4、编码

有些公司将精益6西格玛称作其公司DNA的一部分。当精益6西格玛确实存在于DNA内时,可能你就不用直呼其名了。它已经变成了公司的思维方式的一部分。通用公司和联合信号公司可能是在这方面最为著名的两家公司了。

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