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我国企业实施精益六西格玛管理项目应注意的事项

作者:天行健咨询    分类:精益六西格玛    时间:2017-11-28 11:17:31

1、公司高层授权

在实施精益六西格玛过程中,一些高层轻视了自己领导的角色与责任,没有准备在其中投入大量的时间与精力,以为只要出钱出人就可以做好这件事。虽然这种想法暂时不会产生任何不良的后果,但是长此以往后患无穷,很容易走入变革遇阻、触发困境、不予解决以及反遭变革的恶性循环中。在提升企业的竞争力过程中,运用精益六西格玛是项艰巨的工程,需要企业高层能进行整体的实施规划,全情投入其中并带领完成,时刻关注规划的进行情况并及时调整修正。


2、将精益六西格玛与战略链接

目前,我国一些企业做精益六西格玛只是走形式,强调的是培训的场数,黑带绿带的数量,项目的数量等,有时局部的改善反而加重了整个系统的运作负荷。改善项目的选择不能各部门小组根据自己的理解选择,需要从战略任务分解下来,需要智慧和勇气,在企业内部流程的关注点和客户关注点中找到最值得投入的平衡点,如此一来,才能让项目人员轻松工作,领导顺利领导,达到整个企业全面提高的局面。


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3、实施前做好策划

一些企业在推行精益六西格玛时,中层还没有充分理解,高层还没有充分认识的情况下就开始实施,这种强行推进,得不到足够多管理层的心理承诺,其效果可想而知。企业实施六西格玛需要进行好的策划,需要在实施前做好策划,好的策划是成功的基础,需要在实施之前策划好步骤是什么,怎么开展,按什么节拍,组织什么人员队伍来做,各阶段做什么事,会面临什么挑战,如何解决等,为了避免被淹死的风险,需要先把河底的情况和过河的路线策划好。


4、控制首批项目取得可见成效时间

多数公司由于缺乏指导和经验,在首期中选择了实施周期超过6个月的项目,周期过长。一般情况下,对于一项新的管理方法论,企业80%的人持观望态度,10%的人持反对态度,10%的人对变革持支持态度。如果在80%的人没有看到他们期望看到的变化,需要证明精益六西格玛方法论潜力的时间内,大多数人失去信心是很正常的。更甚者,如果 80%的人群中还包括高层的话,对精益六西格玛的进一步资源投入必定会受到影响,继续投入的风险无疑就增大了,因此需要控制首批项目取得可见成效时间,最好时间控制在6个月以内。


5、加大执行力度

当公司大部分人都不相信精益六西格玛能带来良好的改变,只有少数人热衷于精益六西格玛时,执行和实施精益六西格玛过程中,找借口推托责任多,看到问题多,找方法实现突破的现象会时常发生。在此种情况下,公司需要加大执行力度,一切改进取决于观念,思想通了之前,不要急于采取行动,应当建立改变观念的流程,积极消除疑义对执行很关键,不要回避抵触和不同意见,应当及时调整方向与策略, 建立跟进与反馈机制,利用全员参与的智慧。


6、高层领导深化关注精益六西格玛

公司实施精益六西格玛,需要高层领导深化关注,需要高层领导从职能导向到流程导向;培养流程化思维的管理人才;把精益六西格玛技术转到组织深层;逐渐脱离顾问的依赖,将改善能力内部化;在管理日程上保留精益六西格玛等。


7、注重流程能力的提高

公司的竞争力取决于向客户交付价值的各种流程的能力,不取决于一个个项目。在一定时期,项目集中了公司资源并取得效果,很容易让推行者满足。因此,公司推行精益六西格玛面临的巨大挑战就是看项目的成效能否固化到相应的运作流程上。


8、确保精益六西格玛团队得到的授权

公司实施精益六西格玛,在组织结构还没有全面调整前,公司从部门运作转化为流程运作,推行人员没有得到充分授权之前产生敷衍项目的现象,很难推动流程穿越过的各部门将注意力从自己部门的日常运作中转移到整体流程的运作上,很有可能导致改革失败。因此需要确保精益六西格玛团队得到的授权。


9、形成精益六西格玛人才发展通道

任何流程,归根结底都是人来实现的,不论是公司内部培养还是外部招聘,精益六西格玛更需要有软性技巧与技术技巧的人才,想用精益六西格玛给企业带来巨大的收效,需要让他们释放全部的能力。

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