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物流业精益六西格玛应用策略

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:精益六西格玛    时间:2020-12-02 10:16:40

物流业是当前人们关注的焦点。如果我们将精益六西格玛应用于物流领域,将会发生什么样的变化?今天,我们来谈谈精益六西格玛在物流领域的新理念。


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1、定义阶段


物流项目启动,寻找y=FX,包括定义客户需求,分析系统,寻找浪费或变化以确定改进机会,分析组织战略和资源,确定项目。


2、测量阶段


识别过程输出y的输入X,并验证测量系统的有效性,包括过程特性的定义、测量过程的状态(包括每个过程或动作所需的时间)、测量系统的分析和过程能力的评价。


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3、分析阶段


通过数据分析,确定影响物流产出y的关键因素X,即分析过程,找出浪费或变异的来源,确定过程和关键输入因素。


4、在改进阶段


y=FX被优化。确定输入输出变量之间的关系,提出优化方案,制定改进方案。


5、在控制阶段


更新结果y=FX,建立物流活动操作规范,实施过程控制,验证测量系统,验证过程及其能力,总结实施结果,规范成功经验,提出新问题。


对于服务业来说精益六西格玛的真正价值(图1)


精益物流的本质是为客户提供满意的物流服务,同时将浪费降到最低,这不仅能最大限度地满足客户的需求,而且能使物流企业达到降低成本的目的。六西格玛是提高企业过程管理质量的严格、集中、高效的实施原则和技术。


以“零缺陷”的完美商业追求为目标,推动质量成本大幅降低。精益六西格玛物流吸收了二者的优势,有机地结合起来,突出了新领域的创新。采用精益六西格玛物流可以使企业更贴近客户,更好地了解客户的关键需求。让企业更准确地把握企业改进的关键环节,提高质量水平的底线,为企业带来更多效益。


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