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精益六西格玛是怎样实施的

作者:天行健管理咨询    分类:精益六西格玛    时间:2015-06-01 09:25:24

1、精益六西格玛的概念

精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的完美结合,它的本质是从客户角度出发,消除浪费,降低变异,提高客户满意度和企业的效益。精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种管理模式的优点,弥补单个管理模式的不足,达到更佳的管理效果。因此,精益六西格玛不是精益生产和六西格玛管理的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合。


2、精益六西格玛的具体实施

精益六西格玛活动可以分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动。


精益改善活动主要针对简单问题,可以直接用精益生产的方法和工具解决。


精益六西格玛项目主要针对复杂问题,它把精益生产的方法和工具与六西格玛的方法和工具结合起来,实施流程采用新的“定义——测量——分析——改进——控制——推广”流程,简称为DMAICL,它与传统的DMAIC过程的区别是在实施过程中加入了精益的内容和复制推广的阶段。


DMAICL各阶段内容为:

在定义阶段,利用精益思想定义价值,定义顾客需求,分析系统,寻找浪费或变异,确定改进时机;分析组织战略和组织的资源;确定项目,包括项目的关键输出、所用资源、项目范围;提出流程框架,在此框架下,结合六西格玛工具,定义改进项目。


在测量阶段,把精益生产时间分析技术与六西格玛管理工具结合,测量过程管理现状,定义流程特性,测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间),分析测量系统,评价过程能力。


在分析阶段,运用六西格玛技术与精益流动原则结合,分析变异和浪费,分析流程,查找浪费根源或变异源,确定流程及关键输入因素。


在改进阶段,以流动和拉动为原则,运用两种模式中的所有可以利用的工具对流程进行优化、重排、删除、简化、合并,同时改进具体流程稳健性和过程能力。


在控制阶段,建立运作规范,实施流程控制,验证测量系统,验证过程及其能力;除了完成六西格玛管理控制内容外,还要对实施过程中产生的新问题进行总结,以便在下一个循环对系统进行进一步完善。


在推广阶段,将项目的解决方案应用到其他相关的区域或者业务单元,从而使收益最大化。


DMAICL各阶段用到的工具说明如下图所示。


精益六西格玛各阶段工具图

精益六西格玛各阶段工具


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