举例巧析六西格玛DMAIC

六西格玛DMAIC‘相信很多人都听说过，但是怎么用六西格玛DMAIC呢？用在哪里？不知道。让我们来看看这篇文章中的一个栗子:

下周，小张将有一个非常重要的面试。然而，他昨天开始出现发烧和感冒的症状。小张希望在下周之前治好感冒和发烧。他该怎么办？

按照我们之前的“套路”，我们会多喝开水(灵丹妙药)和一些板蓝根或感冒药。至于感冒发烧能不能治好，就要看你是不是空了。

那么根据六西格玛DMAIC，我们该怎么办？

在定义阶段，我们需要定义需要改进的问题，即感冒和发烧。此外，这个小项目的计划是在下周之前完成整个项目。

在测量阶段，我们需要先定义测量什么。对于这个例子，我们可以测量体温，看看发烧的温度。(当然，测量前还有很多工作要做，比如用什么测量工具，谁来测量，如何测量，测量结果是否可靠等。)如果体温高，我们可以选择去医院，告诉医生小张目前的体温。

分析阶段，医生(项目组的一个瓦工)会让小张抽血或者做一系列的检查。拿到这些检测结果后，我们就能找出感冒发烧的原因。是病毒还是细菌？

在改善阶段，医生会根据以上发现的原因对症下药。这些改进措施也需要比较和选择。比如你是选择喝白开水，吃药，还是住院？

在对照阶段，经过一系列的治疗，小张感觉好多了。然而，我们现在不能放松。我们还需要持续监测体温，做好体温反弹的应急预案(比如继续服用药物)。从而保证感冒发烧不反弹。

当然，以上只是简单描述了六西格玛DMAIC。这个项目的实际过程要复杂得多。所以小伙伴们，加油！