公司六西格玛咨询项目如何实施改进方案

1.精心策划改进方案

一旦质量团队选择了改进方案，就可以通过执行这些任务来进一步改进设计改进方案。

(1)确认改进的目标。

团队需要重新检查项目目标，以确认改进的预期结果，并且所有团队成员需要在这一点上达成一致。这是设计改进方案实施前的最后检查。

②确定所需资源

团队必须尽一切努力尽可能准确地确定完成改进计划所需的资源。这些资源包括:人力、资金、时间和材料。

③改进程序和其他所需改进的详细描述。

在实施改进之前，团队必须清楚地描述提议的改进方案所需的程序。团队还必须描述对现有组织政策、程序、系统、工作模式、报告系统和其他紧急操作的更改。任何意外都可能使改善变得被动。

④估算所需人力资源

任何改进计划的成功都依赖于愿意实施变革的人，因此培训或再培训人员往往是必要的。团队必须彻底调查所有培训要求和所需的培训资源。

⑤防止和克服改进过程中的变革阻力。

很多项目改进会引起组织的变化，这是比较自然的。变革的目的是向内部和外部客户提供更好和更高质量的产品或服务、更高效的工作程序、减少浪费等。实际效果，即使技术上合理，有吸引力，还是会对社会产生影响。任何改变都会被受影响的人视为威胁，在威胁消除之前很难实现。一些受影响的人——比如生产线上的工人、办公室的员工、实验室的技术人员等。——都叫做“文化抵抗”。

突破性的提高意味着改变，这可能会引起一些人的抵触。人们甚至可能抵制改进方案的技术优势，因为文化的改变可以带来新的方法。即使是最好的技术突破也可能失败，除非项目团队考虑到文化变革可能带来的阻力，并针对相关问题采取预防措施。

2.实施改进计划

如果6 SIGMA团队已经满意地处理了改进方案中将要遇到的重要障碍，并且证明了改进方案是有效的，那么就有必要准备实施改进方案。这一步需要向实施改进的人介绍改进方案。有些人是项目组的成员，所以他们对提出的改进方案非常熟悉。其他的需要更多的信息和时间去了解和掌握，这是改善计划顺利进行的重要条件。

在运行中，实施改进的准备工作包括:

①明确的计划；

②描述改进程序；

③解释为什么需要改进；

④某些方面改进的影响。

促进改善工作可能还需要:

①书面改进程序；

②训练；

③新的设备、材料和用品；

④人员变动；

⑤某些岗位职责的变化。

6适马小组的成员必须齐心协力，还要与受影响的人员一起工作，以确保在实施改进计划之前完成所有计划并掌握所有资源。变化越复杂，越需要准备和规划。

由于变革的特点，6 SIGMA团队在大规模实施变革之前，还需要企业其他部门或其他高层管理人员的支持或资源。团队必须与将实施改进计划的各类人员密切合作，以确保改进的成功。