六西格玛管理的精髓和两大创新

一. 六西格玛管理的本质

六西格玛管理在过去只是一个提高产品质量的工具，但在今天的应用中被赋予了新的内容。我们现在说的六西格玛不仅仅是指一个过程或产品绩效的统计，更是指一个提高组织绩效走向完美的目标。它整合了多种管理方法，包括卡洛分析、质量功能展开、风险管理(FMEA)、田口设计、精益制造、团队共识、变革管理等。，是帮助企业实现持续领先的管理系统。

六西格玛管理摒弃门户观点，提倡各种管理工具的引入、学习和集成。它不仅拥有大量的硬工具，而且比以往的管理工具更注重软工具的学习和应用。六西格玛管理是管理工具，但也是管理变革的平台。可以包括所有高级和适用的管理工具。这些工具并不是六西格玛管理发明的，但是集成到这个平台之后，取得了更加显著的效果。

六西格玛管理最大的魅力在于，它能帮助不同行业、不同发展阶段、不同情况的组织提高效率。

二.六西格玛管理创新

1.这是一种新的管理模式。

它融合了许多现代管理理念，如以客户为中心、持续改进、基于事实和数据的决策、并行工程、团队合作、加速变革等。在六西格玛项目推广方面，六西格玛管理借鉴了项目管理的经验模式；在六西格玛项目选择、定义、评估等方面。，采用自顶向下的管理模式，从企业的战略和愿景进行系统分解，从而保证六西格玛项目能够解决影响企业战略的关键问题。通过六西格玛管理的基本组织框架，可以在企业中持续开展六西格玛项目。

2.六西格玛管理实现了现代管理技术和方法的有效融合。

在产品和过程设计中，并行质量工程、稳健设计技术、现代设计方法学等。对六西格玛设计的流程进行了总结。目前常用的流程有DMDOV和IDDOV，并在流程的各个阶段给出了具体的、可操作的支撑工具和技术路线。在现有过程改进方面，DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制；；定义、测量、分析、改进、控制)过程，以保持持续改进。

严格来说，DMAIC和戴明的计划-执行-检查-行动(PDCA)本质上是相同的，但DMAIC的每个阶段都有特定的技术和工具支持，每个阶段都集成了许多现代管理和统计方法和工具。因此，从应用层面来说，六西格玛管理为系统地发现问题、分析问题、解决问题和保持持续改进提供了技术路线和方法。