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六西格玛--防错防呆(Poka-yoke)十大原理及其应用案例

作者:天行健咨询    分类:六西格玛管理    时间:2016-06-08 09:18:32

有许多方法可以防止错误。智者总结了以下10条原则:


1.自动原理:光、电、力、化学等。用于自动控制;


如果保险丝超过电流,电源会自动切断;


麦当劳的烘干机打开烘干按钮10秒后自动停止;


商场的节能电梯感应到重力才会开始工作;


自动点胶机每次启动按钮后自动注入等量胶水;


2.断根原则:从根本上消除可能的源头;


为了祛除狐臭,医生往往采用切断大汗腺的方法;


为了赶走蚊子,可以清理现场,清除蚊子的孳生地;


为了控制全世界人民,孟山都逐渐控制了世界食品专利(控制核心);


3.保险原理:必须同时启动两个以上的动作才能继续下一步;


操作人员必须双手同时启动两个打孔按钮进行操作,以免发生工伤事故;


保管箱必须由客户和银行工作人员同时打开才能取出物品;


4.重合原则:保证两者的形状、系统等特征相匹配,避免误差;


你必须用相应的钥匙开门;


登录QQ或微博必须输入相应的账号和密码;


指定渔网尺寸,防止鱼苗被打捞;


医生会清点工具(确保工具槽是满的),避免留在患者体内;


形状匹配用于产品设计,以避免操作者匹配错误;


5.隔离原则:远离危险场所,避免可能的失误;


将危险品锁在柜内或放在高处,防止儿童误食;


对不良品和疑似不良品进行单独标识,避免与不良品混淆;


SMT锡膏和贴片只有在保护盖合上后才能工作;


所有未校准或待维修的工具必须从现场移除并隔离;


6.顺序原则:编号避免顺序错误可以减少错误的发生;


程序文件夹按对角线编号,避免取出后放错位置;


儿童拼装玩具可以通过数字拼装达到需要的形状;


7.复制(确认)原则:即确认,影响最大的是“确认”;


军队向下级传达上级的指示时,下级必须重复,以保证信息的正确传递;


信息传递时(如告知电话号码),重复并确认;


签订合同时,尽量使用多份,避免重复手工抄写造成的错误;


数据传输可以尽量复制,避免人工手写错误;


作业指导书可以指导操作人员做出同样质量的产品,保证工作节奏的一致性;


注:信息传递时,往往有一些隐含的要求,需要进一步确认才能满足要求;


8.分层原则:尽量通过避免做错来区分不同的工作;


颜色管理,通过不同的颜色识别物体状态;


区域化管理,避免不同区域之间的混淆;


工具按类别或匹配进行管理,以匹配抽查或使用;


9.预警原理:如有异常,会自动声光电提醒报警;


如果电梯超重,会自动报警,停止工作;


安全带没系好,汽车会自动重复报警;


在货件扫描过程中,如果发现与送货单不符,会自动报警。


生产线自动检测发现缺陷时报警;


10.缓解原则:不能排除问题,但可以采取措施降低损害程度;


为了避免经常丢笔,用绳子把笔绑在桌角;


用保护膜保护产品,避免磕碰;


所以,防呆防诈骗是生活工作的有效工具,是对人类做出巨大贡献的伟大发明。我很佩服前辈们的智慧和努力。


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