六西格玛管理流程能力分析

六西格玛过程能力是生产或提供根据顾客需求定义的产品或服务的能力。例如，复印机制造商要求橡胶辊的宽度必须在32.523厘米和32.527厘米之间，以避免卡纸。能力分析揭示了制造过程满足这些规范的程度，并提供了关于如何改进和控制过程的详细分析。

在评估过程能力之前，我们必须确保过程是稳定的，不稳定的过程是不可预测的。如果流程稳定，我们可以预测未来的产能并加以改进。

一、流程能力分析有助于回答以下问题：

1.流程是否符合客户规格？

2.流程的未来能力是什么？

3.流程需要改进吗？

4.流程保持了这些改进还是回到了没有改进的原始状态？

过程指标可用于分析过程能力。过程能力分析是一种评价过程满足预期要求的能力及其性能的方法。在六西格玛项目的DMAIC过程中，过程能力分析非常重要。它是评估过程基线、改进方向和目标的重要工具。因此，过程能力分析是测量阶段的一项重要工作。

二、在过程能力分析中，必须明确以下要素:

1.过程输出特性

这从项目工作的定义阶段就很明显。所谓过程能力，是指过程输出特性满足规定要求或标准的能力。

2.过程输出特性的要求

在过程能力分析过程中，有必要识别和阐明顾客对过程输出特性的(内部或外部)要求，包括目标值和规格极限或公差。通常规格的上限和下限被记录为USL和LSL。易于制造过程。因为，一般来说，工程上是有明确规定的。比较识别目标值和规范限值，但对于非制造过程，项目团队需要投入精力来识别和明确这些要求。

3.抽样检验方法

不同的采样方案反映了过程的不同情况和状态。例如，在研究过程的短期能力时，样本应尽可能只受随机波动因素的影响。

4.流程是稳定的还是有可预测的分布？

过程能力分析的假设是输出服从正态分布，因此过程应该是稳定的或受控的。对于某些非正态分布的情况，要进行适当的坐标变换，将其转化为正态分布。

第三，过程能力分析是基于识别上述因素和使用统计工具。定义如下:

1.过程固有波动是指仅由普通因素引起的过程波动。这部分波动可以通过控制图来估计。

2.过程的总波动是指普通因素和特殊因素引起的波动。可以通过样本的标准差来估计。

3.过程能力是过程的内在波动六西格玛范围。

4.过程性能是总过程波动的六西格玛范围。通常用样本的标准差来估计。