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做六西格玛,这些能力必不可少!

作者:六西格玛黑带大师    分类:六西格玛管理    时间:2020-02-10 21:11:14

众所周知,要实施六西格玛,企业需要成立六西格玛团队。为了更好地实施六西格玛,六西格玛人员需要掌握一些技能。六西格玛人员需要具备哪些技能?


做六西格玛,这些能力必不可少!


1.把握全局的能力。


成为你自己的领域或工作中的专家是很好的,但是六西格玛需要看到整个过程的人。六西格玛所谓的授权员工是视野开阔的人,他们也根据最终客户的利益和整个过程的利益做出决定。


2.收集数据的能力。


收集数据并不意味着精确的统计操作。它可以将事实从观点和猜测中分离出来,并准确地记录和解释事实。


俗话说:我们相信上帝,但别人请拿出数据来解释。这句话特别适用于六西格玛。


3.突破旧观念的能力。


改进最大的隐性障碍可能是目前对某些事情的看法,比如我们的客户关心什么;这项任务有多重要;我们负担不起;或者我们有行业中最好的过程。


这些断言大多被证明是错误的。坚持这些断言会阻碍变革,导致自满。如今,企业自满是破坏企业未来最常见的弊端。


4.合作能力。


六西格玛项目和结果不断证实,双赢的方法可以比一方赢一方输的方法创造更高的价值。除了掌握整体情况的能力外,你还必须接受上述概念,并寻求更好的方式组建团队,分享结果,承担责任,倾听,关注他人的意见,并寻求最大利益的解决方案——这些收入通常从客户的角度开始。这就是通用电气总裁杰克·韦尔奇所说的无限组织。


5.发展变革能力。


不管你喜不喜欢,变化总会发生。当然,没有好的理由改变是不好的,但能让你和你的同事做得更好的是最好的。六西格玛最重要的技能是把它变成你,你的客户和你的组织服务。


你有这些能力吗?


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