六西格玛项目管理团队的组建工作内容

建立SIGMA团队的关键问题是达成团队的一致意见、团队的领导(黑带)、成员(绿带)的选择。最重要的工作就是组建问题、解决问题和改善的项目小组，通常在团队成员代表流程中不同的工作部门，数量为3~10人不等(5-6个最佳)。

支持者，黑带和黑带都是6SIGMA改善的领导者，应该谨慎选择适当的目标。特别是黑带的挑选，就是要选好队员的队长。六西格玛黑带应具备相当的资历，即必须具有优秀的领导能力和项目管理技能，以及了解如何在具体情况下选择最适合的6SIGMA工具。

(1)六西格玛团队构成要素。

但是，有高热情的团队成员和有专业培训的领导者一样重要。小组应该做好准备，就团队的目标达成一致意见，然后决定如何达到这个目标。要建立工作组，必须确定以下内容：

(2)六西格玛小组奖励。

面临6SIGMA管理的挑战，6SIGMA团队必须注重团队技巧。人都想努力争取成功，但是个人的成就总是有限的，团队的表现要高于个人的成就。GE公司的员工用这种方式对团队进行评估：人的行为是导致团队失败的唯一重要因素。此前，我们曾讨论过，选择黑带是一项非常重要的工作，他们不仅要有运用统计方法的能力，而且要有杰出的领导才能和亲和力。要想取得真正的成功，6SIGMA团队成员必须互相依赖，互相帮助，并且成为项目的共同负责人：

黑带作为团队负责人，希望其成员都能成为项目的共同负责人，激励技巧非常重要。天行健咨询致力于国内企业先进管理技术的研发，服务遍及全国，为客户提供专业的六西格玛产品，精益六西格玛、六西格玛设计、精益生产管理、精益规划、TPM管理、精细研发管理、triz创新技术，IE工业工程等项目的指导咨询，公开课程，企业内训服务。

(3)六西格玛团队培训。

6SIGMA小组成立后，要结合项目实际开展专题培训，进行“培养”—对“为什么”(Why)、“训练”—指导“怎样”(How)。6SIGMA计划实施的核心是培训。主要关注成员，尤其是绿带成员。团体训练任务通常是由黑带主管和黑带负责(黑色训练计画在前面已经详细说明，一般由黑带主管或专门培训机构负责)。

对绿带及队员的训练，不需要像黑带那样密集而全面，作为黑带助理和队员，建议给予两周的训练，用六西格玛基本教学材料六西格玛绿带教学资料浓缩为六西格玛基本教材，项目活动也是培训的一部分，所有操作必须由黑带支撑。

不管是绿色地带还是工艺管理人员或雇员，培训经常会涉及到大量实际参与项目的工作。应当让他们明白，所获得的技术和工具可以极大地帮助自己对日常工作做出更大的贡献，而不只是用于六西格玛团队活动。要取得成功，黑带须提醒受训人员有机会独立完成一个实际项目或加入团队，这意味着要获得比日常课堂训练更多的经验，因为从别人的视角学习。与此同时，与团队中的其他人合作也是一种挑战。训练应该注意两点：

短暂的准备时间。

一般训练将持续1~4周(即每周4天)，在第一个训练周后，学员们返回各自的工作岗位。要节省部分工作时间来准备一个项目；2-3周后，再开始第二周的训练，如此等等。

具备基本技巧。

六西格玛黑带及绿带训练一定要重视有效性，以统计学知识为例，可视黑海带与绿带知识的深度可能会发生变化。对于黑带，没有足够的统计知识，可能不能做六西格玛项目，但是对于其他人，最重要的是提高应用解决问题的能力，统计知识只能在需要的时间和地点使用。