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六西格玛,其实最难的部分是文化!

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:六西格玛管理    时间:2021-04-29 10:05:17

还好,六西格玛是一个很好的改进方法,这点大家都深信,毕竟还有很多企业取得了令人瞩目的成绩。


但是,无论结果如何,都不算太成功。起码在行业内,很多企业各方面都没有特别突出和拔尖。


也许有人会问:六西格玛的作用是否扩大了?


这个问题的确是正常的,我们也有一些通过六西格玛黑带认证的学员经常说,“那个东西就是这么回事吧”,言外之意大概是指,这东西作用本身并不大,或者说很难用好(充满无奈)。


但我们一直认为,如果效果不好,那多半都不是方法和工具的问题!


这些基本方法和工具只是“术”的问题,更深层、更重要的是“道”的问题。


这一点是关于What的。


这条路的意思就是How和Why。


(更确切地说,"How"有"术"和"道"两个部分)


若「道」这一问题无法解决,不论工具本身有多么高深,无论员工对工具有多深的了解,最后都很难发挥出最大的效用。


声称在实施六西格玛的大部分公司,都停留在“术”的层次上,这些高级管理人员都知道DMAIC模型,但是总体上并不有效。怎么了这类公司的雇员,对六西格玛的了解往往一无所知。这种直觉的表达不能提升到“道”这个层次。


实际上六西格玛,最困难的是文化。学好工具容易,部分建立文化难;文化只能是适合自己的文化,模仿没用。


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