以六西格玛激发潜能

目前，最重要、最突出的方法之一--六西格玛，已经发现自己是一个非常有效的模块。在过去35-40年的市场中已经被证明是一种简单易行的方法，可以减少错误并提高生产率。

1、六西格玛简介

六西格玛指的是一套质量控制工具，企业可以使用这些工具来消除缺陷，改进流程，以帮助提高利润。

这是一个持续改进的过程，重点是：

改变赋权

资源的无缝培训

一致的高层管理支持

六西格玛这个术语来源于制造业的统计过程建模。“西格玛”是标准偏差的度量（通常缩写为“s”或“σ”）。任何距离控制图中心线+/-6s的物体都被认为是控制良好的。换句话说，与标准的偏差很小，并且在公差范围内。

2、六西格玛的基本要素

1） 客户--客户是市场之王。它们是任何业务的关键，并且总是首要任务。它们定义了质量要求。他们还塑造了交付、性能和服务统计数据。

2） 过程--定义过程和相应的指标是六西格玛的关键方面。由于客户定义了企业的增长，因此需要从他们的角度检查质量。这将有助于确定流程中的差距和需要改进的工作。

3） 员工--如果没有得体的领导，六西格玛的实施非常困难。组织必须让员工参与明确的角色、责任和目标。

结语

随着影响企业运营的全球因素发生变化，规章制度也在发生变化。实现卓越运营是当今企业努力实现的目标。而且，已经证明，在流程中采用六西格玛的企业往往会随着时间的推移实现更多目标。一开始可能看起来很慢，但随之而来的变化是卓有成效的。