六西格玛如何解决员工流动率问题

许多公司面临的最大问题之一是员工流动率高。从公司的角度来看，他们觉得金钱和时间都投入到了员工的培训和教育上，结果却转身辞职了。

从员工的角度来看，如果公司很好他们就不会辞职。六西格玛非常重视客户。为什么？因为没有客户，你就没有生意。好吧，六西格玛也非常重视团队成员或员工。为什么？因为没有好的员工，客户会离开，生意会下滑，公司最终会赔钱。

忠诚的好员工将为您的公司和您的产品或服务增加价值，因此解决高员工流动率是一个需要紧急解决的问题。它需要快速修复。显然，那些辞职的员工已经走了，如果你的公司进行了离职面谈并得到了反馈，那将是问题出在哪里的线索。

下一步是调查您当前的员工。计算出培训一名新员工的成本，这将告诉你当他们辞职时你损失了多少。您从这些任务中收集的信息将是DMAIC模板定义阶段的开始。

定义阶段应该很长，你希望这个项目能够完成。详细描述问题的严重性。

测量阶段：获取问题的基线测量。您收集的数据将为您提供潜在的根本原因列表，您应该将其包括在内，因为该列表来自您获得的测量数据。

分析阶段：添加您从测量阶段获得的数据，并可能聘请第三方采访现有员工，以便他们在回答和提供公开反馈时感到安全。

改进阶段：确定根本原因后进行头脑风暴。

控制阶段：上述改进必须记录在案，并且必须保存有关已建立的招聘实践的数据。如果公司文化发生了变化，记录士气提高了多少；如果员工感到受到重视，他们会很明显。

这是一个简短的例子。有关我们的六西格玛课程和服务的更多信息，请关注天行健官方网站。