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如何运用六西格玛提高网络营销效果?

作者:六西格玛黑带大师    分类:六西格玛管理    时间:2022-08-12 09:21:30

在你花时间与网站所有者交谈并阅读网络营销人员撰写的白皮书之后,你会意识到网络营销与传统营销没有什么不同。


也许是白帽技术,也许是点击付费的概念,也许只是单纯地搜索引擎优化而已。无论是什么影响了在网络营销的成功,我们都能在行动中找到六西格玛的影子。这里所指的一个原则是DMAIC--定义、测量、分析、改进和控制。


定义:在六西格玛中,我们定义项目、具体变化、参数和团队成员。在网络营销中,我们定义了网站的目标(如提供宠物信息和出售宠物产品)、目标受众(爱狗人士、爱猫人士等)和玩家(网站所有者、网站设计师和管理员、附属机构和其他商家设施)。


测量:在测量方面,互联网是最具创新性的代表。我们可以测量访问者流量、购买趋势、访问者停留在特定网页上的分钟数以及他们离开的原因。


分析:分析并解释这些数据。为什么我们的登录页阻止访问者访问我们的主页?什么关键词让访问者访问我们的网站?我们的支付设施安全吗?我们的退费手续繁琐吗?


改进:我们可以做些什么来增加客流量?如果客户想要购买我们的产品,我们可以为他提供什么样的优惠?我们有售后策略吗?我们可以免费提供时事通讯吗?我们是否应该创建一个论坛将用户聚集在一起?


控制:如果,我们的客户正在注册我们的会员,让我们向他们发送有关新产品和促销的电子邮件。让我们阻止他们浏览竞争对手的网站。欢迎反馈,这样我们就知道我们做错了什么。


事实是,由于电子商务的波动性,我们需要像六西格玛这样可靠的合作伙伴来帮助我们进行销售和营销工作。竞争很激烈,只有那些着眼于质量和生产力的企业才能生存下来。


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