六西格玛管理实施过程中有哪些技术

1.六西格玛管理实施过程的通用技术是贯穿六西格玛管理质量实施过程的DMAIC步骤。有以下三种技术:

①基础技术

主要包括流程图、过程能力分析、因果图、排列图、检查表、散点图、操作图七种图形分析技术。

②统计技术

统计过程控制(SPC)，评估系统分析，失效模式和效应分析(FMEA)，实验设计(DOE)，假设分析。

③管理技术

团队建设、项目管理、冲突解决、员工动员和授权、沟通和反馈。

2.六西格玛管理管理实现过程的特殊技术是在某个过程中使用的特殊技术。

①定义阶段

找出影响产品质量、性能和顾客满意的关键过程(CTQ)，定义和识别产品或过程的改进要求，寻找改进的机会和目标。使用的技术包括业务流程图和流程模拟技术。

②测量阶段

了解该过程的输入和输出以及基本的过程性能。测量阶段包括的工具有流程图、因果图、质量功能展开(QFD)和过程能力分析。

③分析阶段

利用效果分析初步了解过程控制图的状态，开始了解输入与输出的关系。此阶段包含的工具包括FMEA和多变量分析。

④改进阶段

并识别和测量会引起过程突变状态的信息输入，包括功率操作、设备测试和表面响应方法等。

⑤控制阶段

能够实施全面的控制计划并跟踪这一过程。控制中包含的工具包括统计过程控制(SPC)、控制图和过程能力研究。

六西格玛质量管理涉及企业管理的所有环节和方面。数据和信息来源多，信息量大，要完全整合质量控制的信息和功能相当困难。这不仅是因为六西格玛质量管理本身还在发展，还需要一个良好的计算机信息集成环境。随着六西格玛管理的不断发展，企业必须建立计算机辅助管理系统来有效管理六西格玛管理项目的实施。同时,六西格玛管理的计算机辅助管理可以及时有效地捕捉、跟踪和分析六西格玛管理实施过程中的实时数据和信息，并对收集到的数据和信息进行有效的分析和评价，协调和控制各个环节的质量活动，使企业大大降低原材料采购损耗、生产成本和售后支出，保证原材料、产品和售后服务的质量控制，充分利用各种资源，使产品质量工作。

六西格玛管理项目实施过程中，对六西格玛管理实施计算机辅助管理，可以保证六西格玛工作组或个人之间信息交流和知识共享的畅通无阻，更便于分散的工作组成员协同工作，使企业不断提高质量管理水平，最终实现六西格玛管理的目标。