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六西格玛黑带需具备哪些技能

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛管理    时间:2015-10-20 09:48:01

1.管理和领导


黑带必须运用他的权利和责任来指导项目的实施,并综合运用他的管理和领导技能。股东、项目团队成员和项目倡导者也要求黑带熟练运用项目管理的方法和技能。


2.决策


六西格玛项目中,黑带可能需要做出无数个决策。为了做出可靠和及时的决策,黑带必须始终掌握和理解项目的每个方面。他必须能够平衡成本、时间和效果,防止预算超支和项目超出预定范围,并在项目落后于计划时合理分配资源。


3.沟通


及时将项目活动和结果通知相关人员,对项目的最终成功有重要影响。以下是黑带沟通技巧的重要方面:


①积极动员团队在六西格玛实施过程的每一步努力;


②顺利制定和维护工作计划;


③安排并主持项目组会议;


④与组织的高层管理者、项目倡导者、关键股东分享项目的成功。


4.团队建设和谈判


黑带必须与不同的人建立持久的联系,如管理层、客户、团队成员、项目倡导者和供应商。这种权利是高层领导认可的,是黑带的特权。一个优秀的黑带必须时刻与高层沟通协商,才能优先考虑六西格玛项目。高层管理者也依靠黑带选拔优秀的内外部人员,组成强大的团队。


5.计划、日程安排和行动


六西格玛项目管理也包含与其他项目相同的组件。比如目标设定、项目细化、工作流程绘制、任务调度、成本预算、团队协调、团队成员沟通等。因此,黑带必须进行有效的计划和高效的行动。平衡的项目计划和进度是项目成功的关键。


6.专心


六西格玛项目可能包含一些大型活动,需要不同的人协同工作。项目负责人可能会因为过于关注项目的细节而失去对整个项目的判断。一个成功的黑带应该能够回顾和预见项目任务的所有方面。


7.人与人之间的互动


作为项目负责人,黑带必须具备以下人格魅力:诚实、能力、守信、宽容。对于黑带来说,与项目倡导者和组织的关键股东建立良好的关系是非常重要的。要组成一个由不同背景的人组成的统一团队,需要黑带有良好的人际关系。


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