六西格玛倡导者的特征及核心任务

六西格玛项目的成功必须得到组织最高管理层的支持。六西格玛倡导者是组织中支持项目的关键人物。

1、倡导者的特点

倡导者通常是组织管理层的成员和六西格玛项目的主要股东。倡导者最能推动具体的进程，他们的利益与六西格玛项目的成功密切相关。

六西格玛倡导者必须具备某些特征。他必须经历组织的变化，充分了解六西格玛的流程。倡导者应该拥有相当大的权利，能够做出重要的管理决策，解决六西格玛项目实施中遇到的问题。他应该勇于承担流程改进和六西格玛实施的责任。

2.六西格玛倡导者的核心任务

(1)预见性

实现六西格玛可能有很多不同的方法。倡导者的主要任务是充分理解这一变化，并确定六西格玛实现的前进方向。

②制定战略项目规划。

六西格玛项目可能由几个小任务组成，提议者负责确定这些任务的优先级。很多六西格玛项目并不局限于一个部门，所以需要倡导者来做战略决策。

③合理配置资源，提供必要的支持。

为项目团队提供所需的资源是倡导者的职责之一。不仅如此，他还需要为项目负责人和团队成员提供必要的支持。六西格玛项目团队需要能够全身心投入项目的领导者和团队成员。倡导者负责雇佣六西格玛黑带来减少他们的日常工作，以便他们可以充分参与项目的实施。倡导者还需要帮助黑带招募团队成员，并提供资源和时间。

④排除障碍。

在六西格玛的实施过程中，团队肯定会遇到各种各样的阻碍和困难——财务、政策、人际关系等。这些可能会让六西格玛项目陷入困境。消除或减少这些困难并使项目团队更加专注于他们的工作是倡导者的重要责任。

在一个六西格玛项目中，每一个参与者——从高层领导到实施中的团队成员——都扮演了重要的角色。黑带和倡导者是项目的领导者，团队成员根据他们的指导实施六西格玛项目。