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6sigma管理该如何实施

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛管理    时间:2015-11-27 09:42:28

1、6sigma管理作为企业的经营战略。


2.建立6sigma管理促进委员会及其职能。


①制定企业层面的6sigma战略、计划和方案。必要时,将这些战略、规划、计划制定成具体的实施方案;


②制定选择、评估和确认6sigma改进项目的基本原则和方法。同时,为选定的改善项目提供明确的资源支持,包括资金、物质资源和人力资源;


③建立6sigma改进项目的评估、确认和激励体系,确保改进项目实施过程的规范化、制度化和有序化。通过有效的激励措施,可以在企业内部形成良好的质量文化氛围和进取精神。


④协调企业6sigma管理的推进,为6sigma改进项目的推进提供技术支持。此外,跟踪改进项目的实施,并对项目进行管理和技术评审。


3.为人力资源的六西格玛管理做准备。


①任命6sigma管理倡导者


6sigma管理的倡导者一般应该是企业的高层管理者,有时是总经理或副总经理兼任。


②任命大黑带。


大黑带是企业6sigma管理和技术的专家,一般属于全职6sigma管理者。其主要职责是与倡导者协调6sigma改进项目,并负责黑带的培训和管理。


③选择和训练黑带。


黑带也是企业的专职6sigma经理,6sigma管理的骨干,为绿带提供培训和指导。


④选择和训练绿化带。


绿带是6sigma管理推进工作的兼职人员和积极参与者,一般是企业技术人员或中层干部。


4.进行6sigma管理知识培训。


6sigma管理培训一般包括热门课程、绿带课程和黑带课程。


5.实施6sigma改进项目


项目选择对6sigma的成功非常重要。项目选择不是黑带学员的个人行为,而是管理层的参与。在选择具体项目时,以下几点非常重要:


6sigma项目的选择应与企业的战略目标相一致,即6西格玛项目的成功将直接有利于企业战略的实现;


②对于客户,采用适当的方法研究客户需求和满意程度;


(3)对于企业内部流程,主要是分析平衡得分或关键绩效指标中的薄弱环节,明确这些指标与企业关键绩效指标(如利润、现金流、成本或质量等)之间的关系。);


④对于竞争对手,主要是通过标杆评估,找出企业与同行的主观距离,确定企业哪些流程亟待改进。


制定6sigma项目后,应根据6sigma项目涉及的职能部门确定跨职能团队成员和团队领导。项目负责人通常是6sigma黑带,他们是6sigma管理变革的主力军。确定团队候选人的标准:


①会员要熟悉自己的业务流程,有良好的业务基础;


②成员有强烈的业务提升意识和变革精神;


③成员具有良好的团队精神。


项目团队成立后,为了明确项目的目标、内容和工作计划,需要建立团队章程,主要包括:需要改进的业务背景、改进机会的描述、项目的目标、项目的范围、项目的具体计划和团队成员。


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