六西格玛管理的四个作用

实施六西格玛是双赢的战略选择，“一箭多雕”。实施六西格玛有很多好处，包括增加市场份额、降低成本、提高生产率、减少运营周期时间、减少失误、改变公司文化、改进产品和服务、留住客户等。其功能可以概括为以下四个方面:

1.解决问题和降低成本

解决困扰公司的重要而复杂的问题，降低质量差的成本。这些问题包括产品和服务的质量；运营成本；生产率和工艺周期问题；以及市场上客户的流失；和环境安全问题。

2.文化变迁

建立持续改进创新的企业文化，消除沟通障碍，形成大家齐心协力克服障碍，积极关注和参与改进创新的文化氛围。

3.战略的实施

六西格玛也可以是全面提升公司竞争力和管理成熟度的策略。通过战略的实施，可以提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额；减少缺陷、错误、风险和成本；改进产品和服务，使企业获得持续的成功；加快改进的速度可以帮助企业在提高绩效的同时加快改进的进程。

4.员工发展

培养下一代领导者，促进员工职业发展。六西格玛带给员工的是解决问题的方法。员工不仅通过培训学习知识，而且将所学应用于实践。通过实践，他们可以充分掌握解决问题的科学方法，为组织带来丰厚的回报，提高个人能力。通过员工个人行为的改变，促进学习和相互指导，提高人员素质，进而改变企业的整体文化氛围，使企业成为学习型组织。

六西格玛管理为企业实施持续的、突破性的改进和创新提供必要的管理工具和操作技能，也为企业培养具有激励能力、组织能力、数理统计和诊断能力以及项目管理技术的领导者。这些人是企业推动变革和竞争的核心力量，会使服务偏离和保持持久性并降低质量缺陷的效率，快速推动突破性绩效，帮助企业实现战略目标。