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六西格玛设计需要考虑什么?

作者:    分类:六西格玛设计    时间:2015-02-27 16:55:26

1.关注客户


六西格玛设计的初衷是减少产品/过程的质量波动,要求产品质量特性的平均值偏离设计目标值1.5(误差率)小于3.4ppm,隐含的前提是设计目标值必须完全符合客户的要求,质量特性的规范限值必须是客户可以接受的。所以六西格玛设计的开发必须以客户为中心。首先用QFD法分析确定顾客的需求(设计目标值),初步确定质量特性的规范限。如果忽略了客户的需求,所确定的设计目标值和规格极限无法满足客户,六西格玛设计也就失去了意义。


以客户为中心还意味着要满足客户对产品全生命周期的要求,如使用方便、维修服务周到、零配件和耗材供应充足、使用寿命长、价格合适、无环境污染等。


2.缩短周期,降低成本


不考虑开发周期和产品成本,讨论产品质量是没有意义的。缩短周期和降低成本都是提高客户满意度的重要方面。六西格玛设计的实施既要提高产品质量,又要尽可能缩短周期,降低成本,提高企业绩效。


3.提高产品抗干扰能力,减少质量波动。


产品的质量波动是由使用环境的变化(外界干扰)、零件磨损(内部干扰)和加工误差(产品间干扰)引起的。为了减少质量波动,最好的办法是用六西格玛设计提高产品的抗干扰能力。


下图形象地展示了由于三种干扰因素的影响,产品质量特性概率密度曲线的劣化情况。O(y)是产品性能Y(随机变量)的概率分布密度函数(pdf);m是设计目标值;Su和SL分别是公差的上限和下限;Tu和TL分别是产品失效的上、下临界值。


六西格玛设计需要考虑什么?


按照“门柱法”这种传统的检验准则,只要产品性能在公差带的上下限以内,就是不可区分的合格,超出公差带,就是不可区分的不合格。如果产品A刚好在容差限值内,产品B刚好超过容差限值(如上图),两个产品的性能几乎相同,但A合格,B不合格。上图中,产品C非常接近目标值M,但在“后法”检验中,C和A没有区别。六西格玛设计要求提高产品的抗干扰能力,减少质量波动,形象地说就是减重(减少标准差)和纠偏(减少偏差(√— m),使质量特性的概率密度曲线陡峭,其平均值尽可能接近设计目标值。


另外,六西格玛设计要使产品的质量损失曲线尽可能平坦,即同样的质量波动引起的产品质量损失要尽可能小。


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