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SPC统计过程控制之实施SPC控制图的主要步骤

作者:天行健企业管理咨询顾问    分类:六西格玛工具    时间:2019-01-23 09:41:44

    SPC是六西格玛管理常用的质量工具之一,前期我们了解了SPC(统计过程控制)是什么为什么要选择SPC来做品质管理,这期小编带大家了解实施SPC控制图的主要步骤有哪些?


SPC统计制程控制


    一个产品品质的形成需要许多过程(工序),其中有一些过程对产品品质好坏起至关重要的作用,这样的过程称为关键过程,SPC控制图应首先用于关键过程,而不是所有的工序。以上是SPC控制图实施的八大步骤:

    1、识别关键过程

    一个产品品质的形成需要许多过程(工序),其中有一些过程对产品品质好坏起至关重要的作用,这样的过程称为关键过程,SPC控制图应首先用于关键过程,而不是所有的工序。因此,实施SPC,首先是识别出关键过程。然后,对关键过程进行分析研究,识别出过程的结构(输入、输出、资源、活动等)。

    2、确定过程关键变量(特性)

    对关键过程进行分析(可采用因果图、排列图等),找出对产品质量影响最大的变量(特性)。

    3、制定过程控制计划和规格标准

    这一步往往是最困难和费时,可采用一些实验方法参考有关标准。

    4、过程数据的收集、整理

    5、过程受控状态初始分析

    采用分析用控制图分析过程是否受控和稳定,如果发现不受控或有变差的特殊原因,应采取措施。

    注意:此时过程的分布中心(X)和均差σ、控制图界限可能都未知。

    6、过程能力分析

    只有过程是受控、稳定的,才有必要分析过程能力,当发现过程能力不足时,应采取措施。

    7、控制图监控

    只有当过程是受控、稳定的,过程能力足够才能采用监控用控制图,进入SPC实施阶段。

    8、监控、诊断、改进

    在监控过程中,当发现有异常时,应及时分析原因,采取措施,使过程恢复正常。对于受控和稳定的过程,也要不断改进,减小变差的普通原因,提高质量降低成本。