SPC统计过程控制之实施SPC控制图的主要步骤

SPC是六西格玛管理中常用的质量工具之一。在早期阶段，我们了解了什么是统计过程控制，以及为什么选择统计过程控制进行质量管理。本期，我们将向您展示实现SPC控制图的主要步骤。

产品质量的形成需要许多过程，其中一些过程对产品质量起着至关重要的作用。这样的过程称为关键过程，关键过程首先要用SPC控制图，而不是所有的过程。以下是统计过程控制图实施的八个步骤:

1.确定关键流程

产品质量的形成需要许多过程，其中一些过程对产品质量起着至关重要的作用。这样的过程称为关键过程，关键过程首先要用SPC控制图，而不是所有的过程。因此，实施统计过程控制，第一步是确定关键过程。然后，对关键过程进行分析研究，并对过程结构(输入、输出、资源、活动等)进行分析。)被识别。

2.确定关键过程变量(特征)

分析关键流程(因果图、排列图等。)找出对产品质量影响最大的变量(特征)。

3.制定过程控制计划和规范。

这一步往往是最困难、最耗时的。一些实验方法可以参考相关标准。

4.收集和整理过程数据

5.过程控制状态的初步分析

使用控制图进行分析，分析过程是否受控和稳定，如果发现不受控或恶化的特殊原因，采取措施。

注:此时流程的配送中心(x)、平均差异σ、控制图边界可能未知。

6.过程能力分析

只有当过程受控稳定时，才有必要对过程能力进行分析，当发现过程能力不足时，应采取措施。

7.控制图监控

只有过程受控稳定，过程能力充足，才能采用控制图进行监控，进入SPC实施阶段。

8.监测、诊断和改进

在监控过程中，发现异常时，应及时分析原因，采取措施，使过程恢复正常。对于受控稳定的过程，还需要不断改进，减少常见的变异原因，提高质量，降低成本。