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六西格玛项目展开步骤

作者:天行健咨询    分类:六西格玛管理    时间:2017-05-17 10:55:28

一、D(界定)阶段


本阶段最主要的任务:确定项目并描述项目。


其具体的实施步骤为:


步骤一、选择与确定项目


1、在企业中寻找改进项目来源;


2、找到项目后,就要对项目进行筛选项目选择;


3、确定项目顺序——跟据项目评价标准,采用项目选择矩阵方法.确定项目优序度。


步骤二、分析项目


1、顾客需求分析,项目行进的方向偏离甚至损害了顾客利益——TOC;


2、流程分析一方面大致地了解现状,或者说了解流程中存在的关键因素,以明确改进的方向——KPOV、KPIV;


3、质量经济性分析,评价现状,明确改进的空间和方向。


步骤三、描述项目


1、描述项目中的问题,机会和目标;


2、描述项目范围、项目中存在的限制条价;


3、描述项目团队成员及其任务;


4、描述项目的预期计划。


二、M(测量)阶段基本内容


本阶段最主要的任务:确定测量对象和数据收集计划、验证测量系统井实施测量其具体的实施步骤为:


步骤四、选择评价指标


1、评价缺陷的质量水平。一般为计数型变量—DYU/DPMO;


2、评价流程质量—RTY;


3、评价质量特性的质量水平,一般属于计量型数据。


步骤五、确定测量对象并策划数据收集方素


1、详细流程图分析——在流程中寻找y变量和潜在的x变量;


2、确定数据收集计划—数据收集表单。


步骤六、验证测量系统


1、计量型测量系统分析--GR&R,


2、计数型测量系统分析—有效性、错判率、漏判率。


三、A(分析)阶段基本内容


本阶段最主要的任务:提出原R并确定关键原因。


其具体的实施步骤为:


步骤七、寻找可能原因


在流程中寻找可能的原因—头脑风暴法、因果图。


步骤八、原因筛选,确定关键原因


1、定性方法——排列图、FMEA


2、定量方法——散布图、相关分析。


步骤九、验证关键原因


1、假设检验——HT;


2、方差分析一一ANOVA,


四、I(改进)阶段基本内容


本阶段最主要的任务:寻找并确定改进方案。


其具体的实施步骤为:


步骤十、寻找关键质量持性y与原因变量x间的规律


同归分析--Regression Analysis.


步骤十一、对关键质量特性Y实施优化


试验设计—DOE.


步骤十二、确定并验证关键方素


1、提出解决问压的改进措施;


2、挑选优化措施——改进选择矩阵;


3、验证改进措施。


五、C(控制)阶段内容


本阶段主要任务:为保持成果,对原因实施长效监控机制,防止反弹。


其具体步骤为:


步骤十三、证实成果


1、证实成果是真实的——显著性改进;


2、证实改进是值得的——成本核算。


步骤十四、保持过程长期稳定


统计过程控制——SPG


步骤十五、过程标准化


1、贯彻预防为主思想,实施防差错措施——Poka Yoke;


2、建立标准化文件,实施现场管理SOP、5S。


步骤十六、关闭项目


1、提交6 SIGMA报告;


2、提交财务、人事、质量等部门审核,确认成果。


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