时间:2013-02-11
一、六西格玛理论的本质西格玛指希腊字母“σ”,是描述正态数据离散程度的统计量,称为标准差。在质量管理领域,σ、平均值和公差通常一起用来表示质量......
时间:2013-01-08
六西格玛组织定义是指那些在日常管理活动中始终积极致力于六西格玛主题和实践,并在流程绩效和客户满意度方面取得显著改善的组织。1.满足定义,并不需要......
时间:2011-12-21
一. 六西格玛测量的优势采用六西格玛理论的公司发现“西格玛尺度”在评估流程性能方面有一些显著的好处。六西格玛测量的优点可以总结如下:1.从客户开始......
时间:2011-11-07
关于六西格玛是什么,目前众说纷纭。商业媒体经常将六西格玛描述为“工程师和统计学家改进产品和流程的高科技方法”。在某种程度上,的确如此。度量和统......
时间:2011-10-14
继六西格玛管理在美国企业取得巨大成功之后,美国的一些公共部门也加入了六西格玛管理,并在许多公共领域取得了令人瞩目的成就。“2003年,印第安纳州政......
时间:2011-09-19
六西格玛管理理论自产生以来,一直处于不断发展和创新的过程中。从它产生的时候起,M、A、I和C(测量、分析、改进、控制;;测量、分析、改进和控制)发展......
时间:2011-08-08
一. 六西格玛测量的优势采用六西格玛系统的公司发现“西格玛尺度”在评估流程性能方面有一些显著的好处。六西格玛测量的优点可以总结如下:1.从客户开始......
时间:2011-07-20
六西格玛管理在最初提出的时候是一套质量改进的方法。它使用的原始工具大多是了解客户的需求,然后改进流程,以率先降低产品缺陷率。其他质量管理改进方......
时间:2011-06-03
六西格玛肯定有限制。它不是改善流程的灵丹妙药,也不是解决所有业务问题的万能钥匙。我们现在知道,通过特定的方法来增加企业的价值是一种特定的策略。......
时间:2011-05-23
跟其他管理方法一样,六西格玛也给组织引进了一些新术语和首字母缩写词。下面是天行健管理咨询公司整理出的一些常见术语和定义。1、常用缩写词:ABEF——......
时间:2011-04-13
要了解六西格玛是如何工作的,我们必须先了解两个基本规则。规则1:"持续改进是一个不断做出改变并巩固它们的过程."每个流程都有一条性能曲线,可以用图1......
时间:2011-04-12
高级执行领导(CEO或总裁)、执行委员会、倡导者、流程负责人、黑带大师、黑带和绿带,这些角色对于六西格玛管理流程非常重要。1.高级行政领导为六西格玛最......