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精益6西格玛需要在公司内部建立愿景

作者:天行健企业管理    分类:精益六西格玛    时间:2016-02-23 09:30:20

与精益6西格玛实施相联系的最初两个行动--CEO的介入和部署计划,都着眼于公司的最高层。这也就是说只有一小部分人参与了进来:CEO,高级管理人员或许还有几个高层的损益经理、公司冠军、可能还会有一个外部顾问。


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很明显,如果只有这么几个人的参与,你是无法达到精益6西格玛目标的!很快,你的损益经理就不能再置身事外了,他们要全面参与进来,选择专职于精益6西格玛的关键员工,并将公司目标转化为创造价值的项目。


记住:许多损益经理(还有企业中的其他一些人)可能会对精益6西格玛有所怀疑,尤其是当他们私下听到一些有关精益6西格玛的负面评论时:公司要求的是实实在在的利润,而精益6西格玛无法带来利润;精益6西格玛在有些地方不适用等等。但无论如何,你必须要求这些经理人将精益6西格玛作为一个主要工具来达到商业目标,而不是将它作为日常业务中的一个特别附加物(过去的一些行动可能就是如此)。


你不可能通过1个小时的讲解或者用CEO签字的备忘录就把怀疑者转变成为实施者的。你需要给人们时间来消化和分析他们自己所得知的或感受到的精益6西格玛的益处。天行健咨询公司总结的一个最成功的做法是(我们称之为“转型事件”):2--3天的集中会议,在公司之外举行,目的就是说服损益经理们,精益6西格玛:

①是“与众不同的”;

②能够解决“燃烧的平台”的问题,增加股东价值;

③提供了突破性的利润潜力。


损益经理们是转型事件的主要观众,因为他们即将要贡献出他们的最重要的资产,即部门中最优秀的员工,以支持精益6西格玛的实施,并用一个新的流程来解决公司遇到的最大的业务问题。了解精益6西格玛的价值体现后,损益经理们会明白,他们并没有放弃任何事情,而是将他们最好的职工部署到最有效、潜在价值最大的项目中去。其他参加者可能包括公司或部门冠军的候选人(通常数量很少),以及其他一些企业领导。


你不可能通过一次活动就将每一个参与者都转变为精益6西格玛永久的信徒。但是这样一个大张旗鼓、参与者众多的事件会创造一个乐观的氛围,有利于精益6西格玛流程的启动。这一事件的计划应该是你的设计/部署团队所制定的整个部署计划的一部分。

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