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什么是精益六西格玛项目自上而下的确定法

作者:天行健企业管理    分类:精益六西格玛    时间:2016-03-04 09:25:57

自上而下的项目确定方法包含了一些对大多数企业来说比较新的概念和方法。但是它很值得我们深入分析,因为采用这种方法,项目想法与策略优先级的联系清清楚楚。


精益六西格玛


但是你也不能忽略其他的确定项目的方法:自下而上的方法(包括常见的建议箱)比较容易理解,企业中各方面的人员使用起来也较为方便。来自于自下而上方法的项目可以反应出在运用精益六西格玛方法之前就存在的项目。


为了便于启动绩效改进行动(如精益六西格玛),我们将划分两个资源组:高级管理层和基层。这两个小组都应该能够为项目确定流程贡献其独特的见解。


1、从高级管理层获取想法

无论是在公司、业务部门或者地区级单位,高级管理层的角色就是为项目(正在进行的或计划中的)提供信息,或者提出他们通过自己的影响和控制范围所发现的问题。


你需要获取项目(正在进行的或计划中的)信息,以便以后从各个角度对这些项目进行评估。

①有的项目更适合采用DMAIC方法,而不太适合于目前常用的一些方法,因此就可以将它归入到精益六西格玛领域之中;

②不适合于DMAIC方法的项目会消耗资源。这有可能和即将要实施的精益六西格玛项目相冲突。这就需要管理层对资金、人力和管理层精力的投放做出相对优先级划分。(用影响/付出图来帮助筛选最佳的项目)。


无论正在进行的或计划中的项目目的是什么,自下而上的项目确定方法通常都是以解决特定问题为目标的,而不是致力于重要的价值流。使用它们是因为它们有利于相关项目的展开,有助于说明相关的问题,或者把解决方案扩展到适合于精益六西格玛方法的相邻领域中。


惟有管理层能够鸟瞰公司全局,并且能够为解决公司中长期存在的顽固问题出谋划策。与公司管理层讨论,不仅会产生大量关于改进项目的想法,而且还能确保整个企业都参与进来,并使这些想法得到厂泛接受。


2、从企业基层获取想法

任何公司的管理阶层都不具备详细的流程知识,许多好的想法都是从基层出现的。然而,在项目实施的最初阶段使用这种方法常常会出现问题,这主要是因为基层没有很好地意识到尚未开始实施的精益六西格玛项目的目标、方法以及约束条件,因此提出的项目可能也不是很适合于精益六西格玛方法。


如果你在早期就将基层归入其中,那么你就要小心确保他们所提交的想法要在企业内部上下公开传达。若没有做到这一点,就会使基层对初期的项目产生反感或敌意,这会给项目的展开带来很大的阻力。


基于这些原因,我们希望基层在一开始的项目确定和范围定义的某些阶段就参与进来。一旦项目建立起来,就能够有效地利用基层来扩充项目确定流程了。

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