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精益六西格玛项目如何聚合并筛选想法

作者:天行健企业管理    分类:精益六西格玛    时间:2016-03-04 09:33:24

举例来说,让我们假定在一个部门发现了300个机会和项目想法,并打算在为这个部门培训并分配10个黑带。我们的最终目标是每个黑带负责2--3个项目(项目总数为20--30个)。由于在得到一些具体信息之后,我们很可能会去除掉一些想法,所以最初的筛选可能会给每个黑带5个想法。这也就是说在项目确定阶段我们需要50个左右的项目想法。


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1、将机会转化为特定的项目

有些来源于视角诊断或自下而下方法的最初想法所描述的很可能是“机会领域”而不是特定项目。但是黑带需要的不是机会,他们需要的是项目。不接受某些机会建议可能会错过一个很有价值的项目,最好是将每个机会发展成为一个或若干个项目。


使用头脑风暴法,鼓励员工确认可操作的广义的机会,这样往往能产生很好的效果。在小组中进行这样的活动通常比让员工单独进行效果要好,因为对项目展开讨论会使这个创造性的过程更有活力、更透明。


2、将想法分类

在你得到了项目机会建议之后,就要列出一个完整的项目想法清单。我们最初的300个想法现在已经变成了350个或400个了!


要想使工作更有效率,你就需要将这个清单以一种易于操作的方式固定下来。有些人会将每个想法的要点写在一张单独的卡片或是便笺纸上;有人则会将它们输入计算机电子表格中。不论采取哪种方法,都需要你对项目想法进行分类以去除重复的部分或者把相近的项目归并到一起。


一个提示:在这个阶段项目描述要简短。记住:你正在将一个很长的潜在项目清单压缩成几项,所以在这个阶段要得出详细的项目描述是对时间的极大浪费。在接下来的流程里,你还有机会对最有希望的项目想法进行充实。


3、项目筛选

有一些很有效的筛选标准,可以帮助你从包含着300个以上想法的项目清单中挑选出50个项目来。基于公司最初设定的优先级,可以使用下面一些收益/付出标准的组合:


收益:

①财务上的(净现值或年度现金流影响);

②客户满意度;

③在整个企业中推广的潜力;

④策略组合(多数应用于自下而上所产生的想法)。


付出:

①所需资源;

②项目历时;

③风险;

④所需资金;

⑤所需的特殊技能/工具。


无论采用的哪一种标准,最终都是将每一个项目的收益和付出划分为三个类别(高、中、低)中的一个。你可将结果绘制成一个收益/付出矩阵。这样得到的结果还远远算不上是科学,但是在项目选择流程的这一阶段,目标是保证我们的方向是正确的,也就是说,帮助你将努力的目标集中在潜力最高的项目上。


(这一流程就像是橄榄球冠军锦标赛(BCS),每年在全国范围内选出最棒的大学足球队。它的目标不是做出明确的判断,也不是定出最终的排名,而是将最棒的队聚合在一起,让他们自己去为这个头衔进行竞争。每支参赛队伍的排名都会引起争论,但是最棒的两个或三个球队必定是包含在BCS的前四名中。方向正确但不是很精确,总比虽然精确但不正确要好得多。


4、确认最佳候选人

最理想的情况是在这时你已经得到了大量有关高收益项目的想法。通常,你可以先在所需付出相对较少的项目(回报快)上下工夫,但是也不要仅仅因为它们需要大量的付出就把一些项目放弃掉。在很多例子中,我们将对大约50个项目想法展开进一步的调查。

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