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成功实施精益六西格玛项目的探究

作者:天行健企业管理    分类:精益六西格玛    时间:2015-09-14 10:01:00

1、精益六西格玛项目管理者必须做的6件事

在进行精益六西格玛项目组织管理的经理应该做的6件事是:

①选取正确的精益六西格玛项目。项目选择正确性主要取决于:项目是否与公司的市场定位、目标、战略和特性统一?项目的实施范围是否真实可行?是否规定了可辨识、可测量的项目结果?实践证明,只有保证了项目的中心和活动的优先权才能够获得良好、快速改进的结果;

②选取合格的人员。他们应该是有渊博知识与能力、经过严格培训和能够合作的成员;

③遵循精益六西格玛理念,技术与方法行事。他们应该是能够正确地提问,能有效而合理地利用精益六西格玛理念、技术、方法与工具的人;

④清楚地规定相关人员的作用和职责;

⑤始终强调各个相关部门、各层人员和小组成员间的沟通、参与和支持;

⑥加强自身的学习与培训,建立强大的后勤支持与保降、培训能力。


精益六西格玛项目


2、成功实施改进的经验

许多成功实施精益六西格玛项目的公司的主要经验有:

①对于一个组织而言,关键是如何选择改进的问题;

②组织各部门、各专业的专家进人精益六西格玛小组;

③大量运用精益六西格玛的改进工具研究过程/流程;

④对于大问题应该邀请有经验的“带”级人员参与分析和决策;

⑤对项目的相关人员进行全面、严格的培训、考评和授权;

⑥在黑带、绿带、黄带、白带和小组全体成员的共同努力下,推进改进,缩短项目的见效时间。


3、进行持续改进:实施DMAIC和学习精益六西格玛的工具

DMAIC过程改进工具是一个“结构-基于数据的问题-问题的求解”的过程,它意味着:

①过程结构:按照规定的顺序开展规定的活动;

②以数据为基:搜集最新的数据,在分析处理后提供决策支持;

③问题求解:确认小组的解决方案,实施解决方案,消除问题产生的根源。


在定义(D)阶段所利用的工具有“供应商一输入一过程一输出一顾客”(SIPOC)图和价值流的流程图。测量(M)阶段主要利用的工具有过程说明书、价值图、柏拉图和时间系列图。分析(A)阶段主要利用的下具有因果图和散布图。改进(D阶段主要利用的工具包括评价可行解的PICK图和四阶段图。控制(C)阶段主要利用的工具是过程控制图。

成功实施精益六西格玛项目的探究

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