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过程失效模式与影响分析(PFMEA)的简单介绍

作者:天行健管理顾问    分类:六西格玛工具    时间:2015-05-12 10:43:12

六西格玛管理工具中有一些常用于过程分析的文档。其中,在测量阶段使用较多的有过程失效模式与影响分析(process failure mode and effectanalysis, PFMEA)。

    

PFMEA是关于产品或过程的一种风险分析工其和文档。最初是用来对设计方案的风险进行评枯的。在DMAIC的测量阶段,常使用PFMEA对过程的输入和影响因索进行评估,寻找那些对过程输出影响较大的输入或影响因素,作为测量和分析的重点(见下表)。关于PFMEA分析方法,简单地说,项目团队在做PFMEA分析时需完成下列工作:


过程失效模式与影响分析PFMEA


1、识别过程的功能和要求;

2、使用头脑风暴法分析潜在失效模式及其后果;

3、评定每一后果的严重度等级(S);

4、使用头脑风暴法分析失效的潜在原因;

5、评定每一原因的频数等级(O);

6、识别当前的过程控制方法;

7、评定不可探测度等级(D),(它是指在现行控制下无法发现问题的可能性);

    

8、针对每一行计算一个风险等级数(RPN)(它等于严重度、频度和不可探测度三者的乘积);

    

9、具有高风险等级数的项,将是收集数据进行分析和改进的重点。在DMAIC项目中,还有一些有助于过程分析的文档。从测量阶段开始,应善于应用这些文档。这些文档有:

?程序文件。通过了ISO 9000标准认证的组织都建立了这样的文件体系,用以规范

生产、服务和管理活动。

    

?检查单。用来显示过程的每一步或检查的每一项内容等。例如,飞行员使用的检

查单、建筑作业需要的材料检查单、用来确保每一间客房准备就绪的酒店清洁检查

单等。

   

?照片。显示产品或服务在过程的关键阶段的外观性状。例如。电信装里中带有色标

的导线在塑封前的终端位置、装配操作的工作站布局、零件组装的照片等。

    

?图表。用来显示多个部件之间的关系。例如,一个“部件展开”或“安装”图表显

示了各个部件是如何安装成一个更大组件的。

   

?录像。用来显示过程的某一阶段的操作过程。

    

?计算机数据库。操作者在工作站用来“提取”工作所需的图纸、程序、作业指导书

和规范。

    

?交互的计算机程序。在工作现场的计算机终端,允许操作者直接输入数据或从过程

中接收数据等。

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