六西格玛项目范围、约束、计划和团队任务

1.项目范围

六西格玛项目团队应明确定义项目范围。项目的范围可以通过SIPOC图分析法，通过对项目所涉及的“S--供方；I--输入；P-过程；O--输出:C--顾客”的分析，识别项目所涉及的范围，并加以确定。

2.项目限制

项目的约束和假设必须明确。在确定约束和假设时，您可以通过回答以下问题来考虑它们:

①项目方案多久可以验收？截止日期是什么时候？

②团队可以投入多少工作时间在项目计划上？

③团队可以使用多少资源？

④团队能否吸引企业内部其他人参与项目？外部企业呢？

⑤设备设施的使用是否满足项目实施的要求？

完成项目的时间取决于分配给它的资源。黑带作为项目团队的领导者，要解决资源分配的问题，要得到倡导者、过程经理或部门负责人的支持和协调。

3.团队任务

任务和目标是不同的概念。目标是期望的结果状态，任务是实现最终目标的行动。决定为了达到一个目标必须执行什么任务或行动，把解决问题的过程和设定的目标分开。

黑带可以通过回答以下问题，与团队成员一起确定团队的任务:

①问题陈述是否明确指出项目要解决的问题？

②问题陈述中描述了哪些缺陷和现象？

③问题陈述是否暗示了原因，提出了改进方法或把责任交给了责任人员？

④采用什么措施来保证团队的职责与项目的范围相适应？

⑤相关部门的团队成员是否参与项目？(如果不是，应该向团队组织建议哪些改变？)

⑥项目是否可控？

⑦项目目标是否符合SMART原则？

⑧如何衡量(概括描述团队将如何衡量)？

4.工程计划

为了有效实施六西格玛项目，团队在定义项目时应注意项目计划的制定。

根据六西格玛改进DMATC的五个阶段，可以据此确定计划项目的完成时间，并通过甘特图细化计划，方便团队活动。计划时，团队成员应该参与进来。参与团队，听取成员的反馈，有助于提高团队的向心力。

项目建议书表又称团队章程，是定义阶段的主要输出项，主要包括选题背景、改进机会、项目目标、项目范围、项目计划、团队组成六个部分。