项目推进办对六西格玛效果的影响

根据多年的咨询经验，我发现在企业中实施六西格玛的效果与项目推进办公室的形式密切相关。

在为企业提供精益六西格玛咨询服务时，我们都要求企业成立项目推进办公室，一方面配合我们的工作，另一方面负责精益六西格玛管理方法和文化在企业内部的传播。虽然我们的建议是一样的，但实际上由于不同的企业领导对六西格玛本身的理解和期望不同，所以成立的项目推进办公室的形式也不尽相同。

联络层面的推进办

这种推广办一般只安排一个人。此人的主要任务是:企业与咨询机构的联络，培训辅导期间的后勤服务，跟进各项目的进展，向上级反馈和汇报项目情况。所以这个推广办成立的出发点本身并没有考虑到长远的规划，只是一个临时的联系点和信息发布中心。一旦这个咨询项目结束，这样一个人的推广办公室就消失了。

业务层面的推进办

这种推广办公室需要对项目的效果负责。除了上述工作之外，它还必须承担项目管理和指导的角色，组织项目审查和交流会，数据分析和指导，监督项目的进展，并在行政上协助项目经理，如寻求项目资源，帮助项目消除障碍，甚至提供必要的培训。这种性质的推广办相当于一个被赋予项目管理的特殊职能部门，它的负担只有任务，没有使命。

组织层面的推进办

这是战略管理层最高级别的推广办公室。它的成立意味着企业高层确实想通过精益六西格玛项目管理来改善企业的经营状况。这种促进办公室负责改革任务。它通常直接向最高管理层报告，有权分配资源和项目决策。除了上述项目管理的基础工作之外，它还管理所有项目的战略组合，确定项目资源分配的优先级，审核项目、表格和项目。

所以，如果你想让精益六西格玛给你的企业带来根本性的、长远的改变，请在组织层面建立推广办公室。