六西格玛管理之六西格玛的实施模式

高速发展20多年后，六西格玛逐渐形成了一套行之有效的解决问题、提升企业业绩的方法体系，并形成了更为深刻的思想。以客户为中心的层次越来越高、永不停息的企业文化.其个性化的具体实施方式，基本可分为两大类.

一.六西格玛-DMAIC模式的改进。

DMAIC是六西格玛改进活动的五个阶段，是目前应用最多的一种方法和程序，也是六西格玛最成熟的一种方法和程序，主要用来改善现有流程.DMAIC各阶段的主要工作内容如下：

1.六西格玛改进模式确定阶段。

确定客户的关键需求，确定哪些产品或过程需要改进，决定关键质量特性(CTQ)，用于测量、分析、改善和控制，以确定改进项目的范围.

2.六西格玛改进模型计量阶段。

在测量和评价现有过程中，建立预期的目标和绩效衡量标准，确定影响过程输出的输出者X，并验证测量系统的有效性。

3，六西格玛改进模型分析阶段。

用数据分析的方法确定影响生产效率的关键因素X，也就是流程的主要影响因素。

4.六西格玛改进模式的改进阶段。

寻求最佳的改进方案，优化工艺输出Y，消除或减少关键关键点的影响，从而最大限度地减少缺陷和变化。

5.六西格玛改善模式控制阶段。

改善成果的固化、通过修改文件等方法使成功经验制度化.通过有效的监测方法，保持流程改进的结果，并寻求不断改进的方法，从而进一步改善。

二.六西格玛设计模型。

类似于六西格玛改进的DMAIC过程，六西格玛设计有自己的过程，但至今仍未形成一个完全统一的山型，更典型的有DMADV(Define定义一Measure测量一Analyze分析一Design设计一Verify验证)和IDDOV(IDentify识别一Define定义一Develop开发一Optimize优化一Verify验证)等模式，下面以DMADV流程为主线，介绍每一阶段的工作内容.

1.确定六西格玛设计模式的阶段。

根据项目小组章程，制定项目计划，确定客户需求，并根据客户需要，阐述产品要求和目标，同时要清楚了解整个项目所需的资源及限制条件。

2.六西格玛设计模式计量阶段。

确定获取客户需求的方法，并确认其在"客户声音"(VOC)列表中所列的"客户声音"(VOC)中，以确认关键质量特征(CTQ)的计量方法。

3.分析六西格玛设计模型阶段。

运用创新方法，确定可行的概念，采用合理、客观的方法对方案进行评价，确认和排除可能发生的产品或服务故障。

六西格玛管理之六西格玛实施模式。

4.六西格玛设计模式设计阶段。

执行特定的产品开发计划，最大限度地减少产品或工艺差异(稳健性优化)，调整输出信息，使之达到可测量的指标。

5.六西格玛设计模型验证阶段。

能够确认生产工艺，进行试产，建立，测试和固化产品。

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