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六西格玛项目选择攻略(收藏版)

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:六西格玛管理    时间:2020-12-21 10:20:45

六西格玛最突出的特点是它的改进是集中在组织战略绩效目标的实现上。因此,在选择六西格玛项目时,倡导者应首先将组织的战略目标分解为相关的职能和层次,然后选择对组织业务目标实现有关键影响,且现状与理想有差距的领域,建立改进项目。


目标的逐层分解可以使用目标树,用于将顶层战略目标(包括财务、客户满意度、学习和成长)分解为具体的业务目标。一个例子如下:


六西格玛项目选择攻略


在确定需要改进的关键绩效指标后,倡导者发起项目,并根据范围大小将其分配给黑带和绿带。典型的项目表现为:


降低XXX产品的不良率


提高XXX的生产线产出率


提高XXX的原材料利用率


示意图如下:


六西格玛项目选择攻略


选择六西格玛项目时,不能停留在宏观指标上,但要深入到特定的业务和流程级别来选择项目。同时,项目选择应遵循以下标准:


现状与期望有差距(有数据支持)


问题原因不明


目前没有适当措施


突破性改进


改进效益明显


项目选择是六西格玛改进的关键步骤。我们常说正确的项目+正确的团队组合+正确的工具应用=正确的结果。因此,实施六西格玛的组织必须高度重视项目选择。


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