全国服务热线:400-777-6907

网站首页 学习分享 六西格玛管理文章> 六西格玛管理

GE美国通用电气公司与六西格玛管理的渊源

作者:天行健管理咨询    分类:六西格玛管理    时间:2020-12-21 15:49:22

GE(美国通用电气公司)并非六西格玛的发明人,但在商业世界中,其成就最为突出,被商业世界誉为成功典范,六西格玛也因GE的成功而声名大振,GE能将六西格玛发挥到极致?


GE在以下几个方面比较重要:


第一,人才培养,世界500强企业首席执行官中的1/3曾在美国通用电气公司GE工作过;


二是文化建设,企业较难形成的是核心文化,但每一个GE员工都能意识到,并认同六西格玛的核心文化。


请问六西格玛对美国通用电气公司来说有什么好处?也许,一是竞争优势,GE注重顾客最关心的价值,这正是六西格玛的精髓所在;二是过程优化,六西格玛使GE的速度和质量大大提高,生产流程、财务、领导能力等各个方面都得到了优化。六西格玛就GE建立了同样的标准,清晰地指引着我们朝这一方向努力,即使在十多年后,它仍能对我们产生很大的指引。


六西格玛和GE的起源。


GE(美国通用电气公司)认为,六西格玛是一套与统计紧密联系的、与统计紧密联系的理论体系,在这套方法和理论体系的指导下,能够有效地解决问题。换言之,当遇到实际问题时,你可以将实际问题转化为一个统计问题,然后在统计域中加以解决,从这些数据中获得一些统计数据,然后将其转化为实际问题的解决办法。GE六西格玛正是这样一种以方法论指导问题解决的思想,是许多问题的解决方案。


相较而言,GE是一家流程化企业。我们想要通过过程化的方法,将许多事情成功与否引入到过程方面,而非个人主观因素。六西格玛之所以能在GE中获得成功,或许并非由于众多优秀领导,而是由于GE公司的制度体系较为完善,在这种体制下做事,事情就比较容易推进。


尽管摩托罗拉是第一批应用六西格玛的公司,并且一直在推行六西格玛,但是六西格玛并非整个摩托罗拉文化的中心。对于GE来说,六西格玛是公司的核心文化是毋庸置疑的。一家以精益生产管理、六西格玛管理培训和项目指导为核心的管理顾问公司。那就是六西格玛在GE中取得成功的一个原因。有很多原因使得GE在六西格玛中表现更好,这就从介绍六西格玛开始就开始了。


一九九六年,美国通用电气公司GE开始引进六西格玛。现任CEO杰克?Welch认为,GE缺少一种能够在生产率方面帮助我们改变过程的东西,我们需要一个相对系统的工具来帮助我们改善产品质量,减少重复的质量变化,而六西格玛正好可以满足这一需求。在CEO看来,韦尔奇认为引进六西格玛是GE公司整体需要做的事情,对公司的长远发展将有很大帮助。


一家从未有过这种文化的公司想要做这种事,当时很多人表示不理解,不认同。这个例子中,韦尔奇对于GE的推动力起着决定性的作用。当时,最高领导层或有潜质的人士,都将在GE的克劳顿管理学院(GE)培训中心(GE)克劳顿管理学院(GECrotonville)培训,而这些人又是将六西格玛文化、课程所传授的种子。这些人后来都成了各种商业团队的黑带大师。


天行健咨询致力于国内企业先进管理技术的研发,服务遍及全国,为客户提供专业的六西格玛产品,精益六西格玛六西格玛设计、精益生产管理、精益规划、TPM管理、精细研发管理、triz创新技术,IE工业工程等项目的指导咨询,公开课程,企业内训服务。


之后,GE开始在项目实施上实行六西格玛,我们的许多流程,很多思路都开始按照六西格玛的方式来进行。面对这样的大环境,我们逐渐完善了六西格玛的整个培训系统,整个项目的发展,开发过程,很多事情逐渐形成了GE企业文化很重要的一部分。


要以六西格玛推动企业文化变革,有很多工作要做,包括领导的全力支持,相关人员分工合作,建设素质培养系统和培训机制等,这些都不能一蹴而就,要一年、两年,三年或更久的时间努力推动,这一核心文化得以真正形成。要实现今天的成就并非易事。如今,在GE内部项目讨论中,有许多术语,缩略语来自六西格玛,而六西格玛已经成为我们的共同语言,没有人会在项目评审中解释这些术语的含义。六西格玛实际上已经成为我们文化的一部分,所有人都在这种共同的文化和语言环境中工作。