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什么是六西格玛?听听TCL的感悟

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:六西格玛管理    时间:2021-03-03 10:05:33

六西格玛是什么?聆听TCL的感受。


六西格玛是一种提高产品质量的有效工具;


六西格玛既是一种科学管理方法,又是一种思想方法;


六西格玛就是透过改变人的行为,推动公司文化的转变;


六西格玛是什么?参加TCL采访,和不同的人交流,听到不同的观点。


家用电器企业总部总经理王康平满怀激情地表示:“如果你决定改进某一业务管理环节,又无从下手,那么试试六西格玛吧。王康平表示:“今年上半年,我担任了空调部‘缩短即期信用证收款天数’项目。这项工程进行得不好。起初,大家都对六西格玛寄予厚望。在空调操作上,他们希望能够通过几个项目来解决所有的问题,所以这个项目选的比较大。但是,在这个项目启动半个月之后,我们还没有找到项目的定义和范围,我们一度陷入困境。


之后,我们缩小了项目的范围,更加专注,项目进行的很顺利。本项目的顺利完成,对TCL空调的业务流程起到了规范的作用,在日常工作中发挥了积极的作用。


王康平自嘲道:“以前我讲六西格玛,总是大张旗鼓,大张旗鼓,大张旗鼓。那么,六西格玛推广到企业,提高企业管理水平,到底有多大的现实意义?六西格玛关注的是公司业绩的改善,但是它最终将改变公司文化。在了解六西格玛的基础上,企业高层领导必须支持六西格玛。


六西格玛改变了TCL人的思想意识,也就是从感觉良好到敢于自我剖析。接受采访时,不止一个人说:“六西格玛已经击倒了我们心灵的一面墙。


在企业管理中,流程再造是一项普遍的课题。以前,员工总觉得“流程再造”很神秘,是老板的事情。TCL在参与六西格玛项目后,开始从被动转向主动,运用科学的手段和方法,对工作的每一个环节进行检验,优化流程。


如今,我们的工艺达到了一流。鲁广的文言文演说充满自豪,他解决了三个问题:工艺质量优化、进度优化、产量优化。


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