六西格玛DFSS:走向创新的必经之路

就正向/反向设计而言，DFSS无疑是一个正向设计。这对于中国目前的工业产品设计来说是非常重要的，因为在前期从低水平设计追赶时，逆向设计是非常有用的，它可以显著缩短追赶时间和成本。但是，逆向设计总是跟随着别人的脚步，无法被超越。目前中国产品的功能和质量都有了很大的提升，产品的原创设计是不可避免的突破。在众多实施DFSS的公司中，韩国三星公司是比较早和成功的。

近年来，DFSS的发展越来越侧重于产品创新和实现高质量和低成本的产品，而不是主要解决产品的可靠性和实用性问题。

对于一个新产品，没有创新，就没有从大公司和当前市场打开局面的可能；即使有了创新的设计，也不能及时高质量低成本的商业化，最终会被无情的市场竞争淘汰。产品设计方法有很多，如绿色设计、可持续设计、以用户为中心的设计、精益产品开发等。和DFSS一样，他们都有各自的侧重点，例如，精益产品设计强调低成本和快速设计，绿色设计强调设计中的环保因素，可持续设计面向经济、社会和生态的可持续运行。

DFSS强调顾客价值最大化。然而，它们之间的界限是不断融合和变化的。比如，绿色的含义就随着时代的不同和政治经济环境的不同在变化，DFSS强调的客户价值，如可靠性，也是一个相对时变的指标，而绿色，也正在成为DFSS的9维客户价值之外的第10维。然而，无论他们如何变化，有一点是不变的，那就是创新和高质量商业产品的实现。在这一点上，可以说DFSS更接近产品设计的本质。

天行健咨询认为，在世界经济发展越来越依赖创新的今天，中国制造业要做大做强，优秀的原创产品设计是必由之路。优秀的产品设计必然会使客户价值最大化。DFSS在两个关键点上的突出特点使其在众多现代产品设计方法中相对全面有效地实现了顾客价值最大化，即创造性的设计理念和方法以及高质量低成本的产品实现。DFSS在中国制造业的发展中肯定会扮演重要的角色。