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六西格玛是什么(免费下载)

作者:天行健管理咨询    分类:免费书籍    时间:2015-02-01 21:38:43

内容推荐


六西格玛正越来越深入广大管理者和员工的视野、心智和行动,成为企业成功的核心部分。许多企业巨无霸、譬如通用电气、摩托罗拉、杜邦,运用它塑造出良好的管理水平和丰厚的利润,而国内的宝钢、格兰仕、澳柯玛和海南航空等也曾通过它成长为明星企业。所以,在通用电气才会出现这样的企业价值观:永远坚持六西格玛质量标准和创新精神。 本书作者曾与运用六西格玛方法最成功的世界著名公司(包括通用电气)合作过、全书贯穿着如下问题:六西格是什么?它是怎样运作的?、六西格玛方法提出和解决问题的过程是怎样的?、为什么说六西格玛方法并不是短暂流行的管理热潮?、六西玛方法怎样影响工作的进展?、六西格玛团队是怎样的?它怎样进行操作?、要在一个六西格玛团队中获得成功,你必须怎样操作?。 六西格玛对你的顾客会产生怎样的影响?作者从分析六西格玛的基本概念、主要项目、方法优势,以及行动步骤和组织模式入手,讨论如何通过调整六西格玛措施配合自己的企业,如何培训“黑带”和其他主要角色;如何确定流程,改进方案和维持成效。这是一本深入浅出,让你在较短时间了解六西格玛精髓的工具书。


目录


感谢
第一章 六西格玛的成功故事
第二章 什么是六西格玛?
第三章 六西格玛在你的组织里
第四章 六西格玛团队的解决问题过程
第五章 六西格玛生存指南
第六章 透视六西格玛工具
第七章 将六西玛付诸行动
第八章 给管理者提个醒
第九章 给六西格玛成员提个醒

附录
译后记

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