六西格玛工具 第14页

时间：2015-09-06

在六西格玛改进阶段，为了发现特殊的波动源，数据分类的主要方法是分层法。层次化方法是将采集到的数据划分为子数据组，以确定是否有特殊波动源的工具，......

时间：2015-09-06

六西格玛衡量如何将客户的声音转化为设计师的声音。方法是质量功能展开(QFD)，一种结构化且非常有效的方法。QFD成功的秘诀在于以下几点:(1)可测量(定量)......

时间：2015-09-06

在设计一个新产品、服务或者流程的时候，关键的问题是有很多未知数，但是在修改一个现有的流程的时候，就不会有那么多未知数了。你不知道顾客想要什么。......

时间：2015-09-02

六西格玛管理离不开各种统计工具，统计的核心部分就是对频率分布的分析。在六西格玛改进的分析阶段，帕累托图和直方图是数据分析的主要工具。帕累托图和......

时间：2015-09-02

1.运行中工作(Work-in-princess, WIP )/运行中事项(Things-in-process)已进入流程但尚未完成的工作。2.平均完成率在给定时间范围内(通常为一天)完成的......

时间：2015-09-02

1.过程描述工具①复杂性价值流程图:流程图将工作识别为增值或非增值，捕捉时间数据和复杂性数据；②过程周期效率:计算过程中增值时间占总周期时间的比例......

时间：2015-09-01

评估阶段数据收集常用的六西格玛工具是检查表，也称为问卷。检查表的目的是收集有待改进的过程性能数据。清单的统一格式通常是表格。核对表的设计应尽可......

时间：2015-08-31

六西格玛改进流程DMAIC中定义阶段最重要的一种工具就是流程图，通常是指SIPOC图。...

时间：2015-08-28

控制阶段是为了确保在改革中获得的良好结果得以保持，直到新的知识和数据表明有更好的方法来操作这一过程。服务业控制阶段有六个关键点:1.确保改进的过程......

时间：2015-08-28

在界定阶段，团队和流程负责人需要就项目是什么以及要实现什么结果达成一致。假设项目章程初稿已经形成，对于团队来说，界定阶段的主要任务是分析清楚项......