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精益六西格玛DMAIC中的测量阶段

作者:    分类:精益六西格玛    时间:2016-01-22 09:36:27

一、DMAIC的测量阶段


测量是进行精益六西格玛的要点。如果你不收集数据,你可能会被迫结束很多项目,即使你继续,你也不会成功。将数据与知识和经验相结合可以促进真正的改进活动。在测量中,您应该:


1.评估现有的测量系统。


①必要时,改进测量系统;


②如果没有测量系统,建立一个系统。


2.观察过程


①收集数据;


②画更详细的工艺图。


这些活动是必要的,这样您可以:


①相信你的数据。


你可能会惊讶,一个团队花了很长时间收集数据,只是为了确定他们的测量系统是否可靠。他们发现,当人们测量周期时,他们可能会在过程中的不同位置“开始计时”,或者人们以不同的方式读取仪表,或者对“缺陷”有不同的定义。如果你想根据数据做决定,你必须确保你的数据是可靠的。


②根据事实和真实性做出决定。


DMAIC是一种基于数据的方法。人的意见是要考虑的,但要根据数据去查。


③记录过程工作。


A 精益六西格玛黑带和质量促进经理发现了一个有趣的现象:“当一个项目团队走到一起定义他们的流程时,有些人会说:你在做那份工作吗?我不知道你会这么做,我的上帝!你和我所做的工作是重复的。令人惊讶的是,为什么人们在一个过程中工作了这么长时间,却经常不知道发生了什么。这就是精益六西格玛团队必须记录真实工作的原因。


④了解重要的改进工作。


这里有一个技巧可以让你作为过程改进者的工作变得更容易。在这个过程中,你和你的同事们从事的活动数不胜数,只有少数活动能够为你的客户服务。你的工作将是发现和改进这些关键活动。然后尽可能的剔除那些没有附加值的工作。


二.测量阶段的应用工具示例


时间序列图(运行图)


时间序列图是按时间顺序排列数据点。时间序列图是一个重要的DMAIC工具。


①它们很容易画。一旦学了一些基础知识,就可以快速画出时间序列图;


它们非常容易理解。仅仅应用几条规则就能帮助你理解图表的内容;


③时间序列图的判别规则可以帮助你准确定位问题发生的时间和地点。它还能帮助你理解过程中的波动,并发现事物是如何随着时间而变化的。


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