关于精益六西格玛在企业定位的几点思考

精益六西格玛的定位决定了其实施的深度和有效性。企业在决定实施六西格玛时应考虑如何定位。

一般来说，有四种情况需要实施精益六西格玛:

1.将精益六西格玛定位为“企业形象提升”

即减轻合作伙伴或客户的压力；或者向外界发出一个信号，企业正在实施业内最先进的管理技术，其管理是一流的。这种做法很可能会把“引进来”和“实施”变成阶段性运动，难以实现可持续发展。

2.精益六西格玛的实现被定位为“解决问题的工具”

即公司打算通过精益六西格玛管理中包含的先进理念或一些工具来解决企业目前面临的一些问题。比如产品通过率低，客户抱怨很多。他们希望使用精益六西格玛工具找到原因并解决问题。这种做法可能会失去精益六西格玛"的制度魅力或"能力"，或者在这个过程中"英年早逝"，未来很难融入企业文化。

3.我想用精益六西格玛管理来优化本地流程

例如，企业在物流、仓储、制造或供应链方面表现不佳。计划实施精益六西格玛管理，优化流程，提高质量和效率，降低成本和周期。这种定位的结果与第二种情况相同。

4.精益六西格玛将定位于企业文化和商业战略变革的高度。

使企业文化转变为“以客户为中心”、“用事实和数据说话”、“以过程为中心”、“依靠团队解决问题”、“主动发现和解决问题”。精益六西格玛追求完美，宽容错误。这种定位的目的是改变企业DNA。如果它能继续下去，它就会成功。

从以上四个动机来看，第四个动机更好。只有将精益六西格玛管理定位在企业战略的高度，寻求改变企业的DNA，才能从实施中获得巨大的收益。